Zara'dan Aldığım Eteğin Beden Sorunu Ve İade Talebi

Zara’dan online olarak satın aldığım eteği Ankara Metromall mağazasına götürüp durumu anlattım, ancak yaşadığım sorun hâlâ çözülmedi. Ürünü XS beden almama rağmen eteğin kalıbı aşırı büyük, üzerimde çok fazla bolluk yapıyor ve bedenle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

5 Mayıs tarihinde aldığım ürünün sipariş numarası 5426*****99’dur. Mağazaya gidip kalıp problemini ve bedenin aşırı büyük olduğunu izah etmeme rağmen, ürünü online aldığım için sadece kargoya vermem gerektiği söylendi, bunun dışında yardımcı olunmadı.

Yaşadığım bu beden problemi ve süreçteki ilgisizlik nedeniyle ilgili eteğin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.