Zara Ödeme iptal

VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara üzerinden Moka United POS aracılığıyla 10.669 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. 01 Nisan 2026 tarihinde 4387 ile biten kredi kartımdan çekilen bu işlem tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. ...

28 Mart gecesi saat 01.00 ile 03.00 arasında Zara’nın web sitesi üzerinden, kredi kartımla bilgim ve onayım dışında toplam 12 adet, yaklaşık 270.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. O sırada telefonum uçak modundaydı ve hiçbir 3D Secure onayı vermedim. Sabah telefonumu uçak modundan çıkardığımda bank...

Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 6429 TL tutarında Zara üzerinden bir alışveriş yapılmıştır. İşlem Moka United sanal pos aracılığıyla gerçekleştirilmiştir ve tarafıma ait değildir. Durumu fark ettiğim anda bankam ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve harcama itiraz sürecini başlatt...

25.03.2026 tarihinde saat 01.53 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, “moka united/Zara” açıklamasıyla 10.209,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, tarafımca onaylanmamıştır ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartım fiziksel olarak sürek...

23.03.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Akbank kredi kartımın sanal kartından Moka United Zara üzerinden biri 3.839 TL, diğeri 5.369 TL olmak üzere iki ayrı çekim denemesi yapılmıştır. Bu firmalarla daha önce hiçbir alışverişim bulunmamasına rağmen kart bilgilerimin bu şekilde kullanılması beni he...

17 Mart saat 22:03’te, bilgim ve iznim dışında Zara üzerinden kartımdan 5.519 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Kart bilgilerimin kopyalanması sonucu gerçekleşen bu işlemi tamamen isteğim dışında, bir harcama olarak görüyorum. Durumu fark eder etmez Zara’nın WhatsApp destek hattı üzerinden ye...

18.03.2026 tarihinde Zara Korupark mağazasından teslim almak üzere internet üzerinden kadın reyonuna ait bir ürün siparişi verdim. Siparişim onaylandı, mağazadan teslim alacağım gün ise tarafıma herhangi bir gerekçe açıklaması yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair mail geldi. Mailde, iptalin ...

16.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında moka ödeme altyapısı üzerinden toplam 4 adet işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler zara.com adına görünmekte olup, her bir çekim 7.529 TL tutarında olacak şekilde 09:33, 10:01, 10:19 ve 10:29 saatlerinde yapılmıştır. Top...

Bugün, hiç tanımadığım ve daha önce hiçbir alışveriş yapmadığım Moka United/Zara Giyim adına kartımdan 5.970 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığına dair “harcamanıza ait işlem iptal edilmiştir” şeklinde bir bildirim aldım. İşlem bankam tarafından iptal edilmiş, hesabımdan para çekilmemiş olsa da...

25/02/2026 tarihinde Zara’dan 5458*****76 numaralı siparişi oluşturdum. O günden bu yana uygulama üzerinde sipariş durumu sürekli “Sipariş işleniyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmıyor. Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma dön...

16 Şubat’tan bu yana Zara nedeniyle inanılmaz bir mağduriyet yaşıyorum. Verdiğim sipariş 16 günde, o da parça parça ve zorla bulunarak teslim edildi. Bu süreçte ne Zara’ya ne de kargo şirketine doğru düzgün ulaşabildim. Arayabileceğim bir telefon numarası yok, kargo şirketine ulaşamıyorum, X üzerind...

Zara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır sipariş oluşturamıyorum. Siparişlerim 5420*****55 ve 5461*****38 numaralı siparişlerde olduğu gibi ödeme alındıktan hemen sonra hiçbir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal ediliyor. Her iptalden sonra sipariş tutarı anında iade ediliyor ancak b...

Zara’dan 471203354396 numaralı siparişi verdim ve siparişimin 11 Mart tarihinde teslim edileceği vaadiyle işlem tamamlandı. Ancak Zara’nın çalıştığı kargo firmasının Google puanının 1.6 olduğunu ve bu firma hakkında çok fazla olumsuz yorum bulunduğunu sonradan fark ettim. Ne yazık ki bu olumsuzlukla...

Maalesef Zara markasından ürün alma gafletinde bulundum. İlk aldığım ürün kargo aşamasında iptal edildi ve tutar kredi kartı hesabıma geri yattı. Aynı üründen tekrar sipariş verdim, geç de olsa ürün bana ulaştı, ürünü yıkadım ve giydim. Daha sonra kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde bu sipar...

8 Mart 2026 tarihinden itibaren Zara’nın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kıyafet, ayakkabı ve takı alışverişi yapmak istiyorum; ancak siparişlerim “Ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydana gelen bir sorundan dolayı satın alma işlemi tamamlanamadı” uyarısıyla Zara tarafından iptal edili...

27 Şubat tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir üst ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Ödeme banka kartımla gerçekleşti. İptal sonrasında ücret iadesiyle ilgili uzun süre beklememe rağmen bankamın hesap hareketlerinde herhangi bir iade görünmedi. Bunun ü...

28 Şubat ile 2 Mart tarihleri arasında Zara internet sitesi üzerinden aynı ürünleri içeren, tekrarlanan şekilde toplam 6 adet sipariş verdim. Bu siparişler sepet başına ortalama 20.000 TL olmak üzere, iptal edilen siparişlerin toplam tutarı yaklaşık 110.000 TL’ye ulaşmaktadır. Ancak bu siparişlerin ...

28 Şubat ile 1–2 Mart tarihleri arasında Zara mobil uygulaması üzerinden birkaç kez sipariş vermeye çalıştım. Uygulama üzerinden 4 kere farklı kartlarla sipariş oluşturmama rağmen, her seferinde “bankadan veriler alınırken sıkıntı yaşandı” başlığıyla siparişlerim otomatik olarak iptal edildi. İptal ...

22.12.2025 tarihinde İstinyePark Zara mağazasından yaptığım alışverişte, ödemeyi QR ile Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. İlk işlemde ödeme hesabımdan düşülmesine rağmen kasadaki personel, ödemeyi görmediklerini söyleyerek tekrar ödeme yapmamı istedi. Aynı tutarı ikinci kez ödedim ve bana i...

24.02.2026 tarihinde saat 01.46 sularında, Ziraat Bankası kartımdan “mokaunited Zara” adı görünen bir yerden bilgim ve iznim dışında 8.719 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işletmeyi daha önce hiç duymadım, herhangi bir alışverişim de bulunmamaktadır. Tamamen izinsiz ve habersiz şekilde kartımdan p...

Garanti Bankası’na ait 5549xxxxxxxx7064 numaralı kredi kartımdan, Moka United *Zara Giyim tarafından 16.02.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 10.209,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstre detaylarında bu işleme dair herhangi bir açıklama veya detay bilgi bulunmadığı için işlemin neye ait...

Zara mobil uygulaması üzerinden 20.30 civarında yağ yeşili bir bluzun M bedenini sipariş ettim. Siparişten yaklaşık 1,5–2 saat sonra internette ürünün bir beden küçük alınmasının önerildiğini görünce kararsız kaldım ve henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen saat 22.00 gibi siparişimi iptal et...

24.02.2026 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Mokaunited/Zara Giyim İstanbul” açıklamasıyla 5.619 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim; ne fiziksel mağazada ne de internet üzerinden Zara ile herhangi bir işlemim olmadı. Olayı fark eder e...