İş Bankası Kartımdan Yetkisiz Zara Ödemesi Ve Iyzico İadesi Talebi

7 Ekim 2026 tarihinde saat 06:04’te İş Bankası’na ait kredi/banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan zara.com adına Iyzico aracılığıyla 20.239 TL tutarında tek çekim bir ödeme yapılmış görünmektedir. Zara’dan bu tarihte herhangi bir alışveriş yapmadım, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.

İşlemi fark ettiğim anda bankamla görüşüp kartımı iptal ettirdim ve gerekli bildirimleri yaptım. Buna rağmen, hesabımdan çekilen 20.239 TL tutarındaki bedelin iadesi henüz gerçekleşmedi.

Zara ve Iyzico’nun, kartımdan onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemi inceleyerek söz konusu 20.239 TL tutarındaki ödemeyi en kısa sürede kartıma/hesabıma iade etmesini talep ediyorum.