Zara Online Mağazasından Yetkisiz Harcama Ve İade İsteği

17.08.2026 tarihinde sonu 9076 ile biten kredi kartımdan Zara internet mağazası üzerinden 9.119 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlemi kredi kartı ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.

Durumu hemen bankama ilettim ve güvenlik gerekçesiyle kredi kartım iptal edildi. Şu an bankam üzerinden gerekli itiraz süreçlerini başlatmış bulunuyorum. Zara tarafına ise bugün pazar olduğu için ulaşamadım, ilk mesai gününde ayrıca görüşme sağlayacağım.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu harcamanın incelenerek tarafıma iade edilmesini, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.