to read complaints and reviews, or file yours.Zara’da İptal Edilen Ürün İçin İade Yapılmadı Ve Beyaz Pantolon Sevk Edilmedi
Zara’dan 5 Ekim tarihinde 5489*****64 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle bu ürün tek taraflı olarak siparişimden silindi, ancak bu ürün için ödediğim tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Toplam 2.690 TL’lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, ürün iptal edilmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Banka hareketlerimde, Zara’dan yaptığım harcamanın işlemi açık şekilde görünüyor, fakat iptale ilişkin bir iade hareketi bulunmuyor. E-posta ile siparişimin değiştirildiğine dair bilgilendirme aldım, ancak ödeme tarafında herhangi bir düzeltme yapılmadı ve param hala Zara’da bekliyor.
İptal edilen ürün için ödediğim tutarın tamamının, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ek olarak aynı siparişteki beyaz pantolonumda sevk edilmedi
Siparişimdeki bir ürün stokta olmadığı için tek taraflı silindi, iade yapılmadı ve kredi kartıma geri dönmedi. Ürünü kendim iptal ettim, ancak ödeme hâlâ beklemede. Daha sonra tüm sipariş silindiğinde ödemeyi geri aldım. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım ve markanın ilgisini yetersiz buluyorum.
