BİM Şubesinde İndirimli Ürünlerin Kasada Saklanması Müşteri Güvenini Sarsıyor

24.10.2026 tarihinde Ankara Esat’taki BİM şubesine indirimli abur cubur ürünlerinden almak için gittim. Ancak kasaya yaklaştığımda çalışanların bu indirimli ürünleri kucak kucak kasanın altına sakladıklarını, müşteriye sunulmadan gözümüzün önünde kasanın altına koyduklarını gördüm.

Ürünü sorduğumda “ürün kalmadı” cevabı verildi. Raflarda ürün görünmüyor ama çalışanların kasanın altında ürünleri biriktirdiğine bizzat şahit oldum. İndirim yapılıyorsa bunun tüm müşterilere eşit şekilde sunulması gerekirken, bu uygulama hem çok büyük saygısızlık hem de müşteriye karşı güven kırıcı bir davranış oldu.

Elbette çalışanların da alışveriş yapma hakkı var, buna bir itirazım yok; ancak bütün indirimli ürünleri toplayıp kasanın altında biriktirerek müşteriye tek bir ürün bile bırakmamaları kabul edilebilir bir durum değil. BİM gibi büyük bir markadan, şubelerinde bu tür uygulamaların önlenmesini, çalışanların da bu konuda uyarılmasını ve müşteriye karşı daha şeffaf ve adil bir satış politikası uygulanmasını talep ediyorum. Görseli sadece sizinle paylaşacağım