Zara edilir

Zara’dan 471113671296 numaralı siparişimi yaklaşık 14 gün önce verdim. Sipariş Birgündekargo ile gönderildi ancak kargom son 5 gündür takip ekranında hareketsiz görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte kargo kuryesini 6 defa aramama rağmen telefonuma hiç cevap verilmedi. Ay...

Zara internet sitesinden 28 Kasım tarihinde doğumuma çok az bir zaman kalmışken acil ihtiyacım olan bir anne çantası siparişi verdim. Günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, kargoya verilmeyen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, 10 Aralık tarihinde bir aksaklık nedeniyle...

28.11.2025 tarihinde doğum günü hediyesi için Zara'dan online alışveriş yaptım. 10 gün geçti, hâlâ 'hazırlanıyor' diyor. Teslimat tarihi 09-12'si arası olarak belirtilmiş, bu da yaklaşık 14 güne denk geliyor. Hediyenin bir anlamı kalmadı. WhatsApp ve canlı destekten yardım istedim, ancak ilgilenen o...

Zara’nın internet sitesinden 28 Kasım tarihinde, indirim döneminde bir adet tote çanta satın aldım. Siparişim uzun süre 'hazırlık aşamasında' göründü ve bugün, teslimat için belirtilen son günde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Daha sonra aynı ürünün tekrar siteye, bu kez daha y...

Zara Sur Yapı AVM mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce yaptığım toplam 16.000 TL’lik alışverişte aldığım ve yaklaşık 3.000 TL ödediğim monttan çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Montun kumaşında tüylenmeler oluştu, astarında yırtıklar ve sökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde de...

Zara’dan vermiş olduğum 5405*****13 ve 5405*****69 numaralı siparişlerim için hem param hem de ürünlerim adeta ortada kaldı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, fakat ürünlerim bir türlü elime ulaşmıyor. Cumartesi gününden bu yana kargo firması gönderilerimi her gün “dağıtıma çıktı” gösteriyor, ardından...

Eylül ayında Zara'nın online mağazasından Ziraat kartımla yaptığım bir alışveriş sonrası, telefonla arandığımda yanlışlıkla işlem bana ait değil seçeneğini işaretledim. Bu nedenle şüpheli işlem sürecine girdim ve Zara ile grubuna ait online alışverişlerim iptal edilmeye başlandı. Uzun uğraşlarım son...

Zara üzerinden verdiğim online alışverişim 08.12.2025 tarihinde bir günde Kargo’nun dağıtım şubesine ulaşmış gözüküyor. Kargo hareketlerine baktığımda “teslimat girişiminde bulunuldu, teslim edilmedi” şeklinde bir ifade yer alıyor; ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla herhangi bir arama yapıld...

27 Kasım 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5404*****35 numaralı siparişi verdim. Ürünüm Cargox ile gönderildi ve kargo takip numaram 23509071374300100034 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, kargo firmasına ulaşamıyorum ve Zara tarafın...

27 Kasım tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5.119 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5446****650. Kargom Hepsijet ile gönderildi ancak yanlış adrese gittiği için, ertesi gün yeniden tarafıma gönderileceği söylenmesine rağmen kargo iade edilmiş. Zara sisteminde kargom teslim ed...

09.12.2025 tarihinde saat 23:49’da bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi’ye ait ***3512 numaralı ticari kartımdan Moka United Zara adlı iş yerinden 25.029 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu saatte uyuduğum için işleme ait SMS bildirimi gelmesine rağmen fark edemedim ve harcama tamamen iznim dışında ge...

28.11.2025 tarihinde Zara’nın online sitesi zara.com üzerinden, paylaştığım linkte yer alan buruşuk görünümlü deri kemer ürününü satın aldım. Ürün kargo firmasından elime ulaştığında kutu hasarlıydı ve bu hasar nedeniyle kutunun üzerinde Zara tarafından basılan etikette yer alan sipariş numarası oku...

27.11.2025 tarihinde Zara online mağazadan kampanyalı fiyattan bir erkek pantolon siparişi verdim. Ürünün bedelini kampanyalı tutar üzerinden ödedim ve ürün stokta görünüyordu. Ancak 08.12.2025 tarihinde, ürün ellerinde olmasına rağmen siparişim herhangi bir makul gerekçe sunulmadan Zara tarafından ...

Zara’nın online mağazasından aldığım yağmurluk mont dün elime ulaştı ancak ürünün temizliği ve durumu kabul edilemeyecek seviyedeydi. Ürün hem kirli, hem lekeli, hem de kullanılmış izlenimi verecek kadar özensiz bir halde gönderilmişti. Konuyla ilgili olarak Zara’ya mail yoluyla ulaştım fakat şu an...

+1

Zara mobil uygulama üzerinden 28.11.2025 tarihinde köpek işlemeli bir çantayı 950 TL tutarındaki indirimli fiyatıyla satın aldım. Ürün stokta görünmesine rağmen daha sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle 8.12.2025 tarihinde siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 5447*****34’tür. Ancak iptalden ya...

Zara online mağazasından 6 Aralık tarihinde 'Yumuşak Kontrast Hırka' ve 'Applejuice EDT 90 ml parfüm' ürünlerini sipariş ettim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'işleniyor' olarak görünüyor ve daha hazırlanmaya bile başlanmamış. Bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması ...

09/12/2025 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 1069 ile biten kredi kartımdan, Moka United Türkiye İstanbul adıyla Zara mağazasında bilgim dışında 26.759 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini dü...

Zara online mağazasından verdiğim sipariş için “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullandım. 09.12.2025 tarihinde kargonun teslim edildiğine dair sistemden ve kargo bildiriminden bilgi geldi ancak bana hiçbir şekilde bir ürün teslim edilmedi, kapıma gelen giden olmadı. Durumu fark eder etmez Zara müşteri...

09.12.2025 tarihinde saat 23:24:11’de 8548 ile biten kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında iyzico/Zara.com üzerinden 31.409,00 TL tutarında işlem yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım. Durumu fark eder etmez banka...

Cargox ile Zara’dan verdiğim ve takip numaraları 47111784502600100030 ve 47111438869800100036 olan kargolarım 04.12.2025 tarihinden beri Cargox Şişli dağıtım şubesinde görünmesine rağmen 6 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. “Bir günde kargo” vaadine rağmen gönderilerimin bu kadar uzun süre şube...

Zara’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde yaklaşık 17 bin tl tutarında, içinde birçok farklı ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5447*****86. 7 Aralık tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne ü...

27 Kasım’da Zara online mağazasından 9.349 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5404*****41. Siparişim için son teslimat tarihi olarak sistemde 9 Aralık görünmesine rağmen, bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat Zara’nın anlaşmalı...

Yaklaşık 1,5 ay önce Zara online üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında bankam tarafından aranarak yapılan işlemin bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin bana ait olduğunu onaylamama rağmen, sistem sanki işlemi reddetmişim gibi algıladı ve siparişim banka tarafından iptal edildi. Bu i...

Zara’nın online sitesi üzerinden 5406*****29 numaralı siparişim kapsamında yer alan fermuarlı teknik pantolon (Siyah | 8574/330/800) ürününün teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal şartlarda 05.12.2025–08.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilen sipariş için, 03.12.2025...