Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Online Alışverişte Kart Engeli Ve Sürekli Sipariş İptali Sorunu

ID:34506475

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişte Kart Engeli Ve Sürekli Sipariş İptali Sorunu

Esma

Zara

10 Aralık 2025 10:43

503

Yaklaşık 1,5 ay önce Zara online üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında bankam tarafından aranarak yapılan işlemin bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin bana ait olduğunu onaylamama rağmen, sistem sanki işlemi reddetmişim gibi algıladı ve siparişim banka tarafından iptal edildi.

Bu iptalden sonra Zara, online alışverişlerimde kartımı engelledi ve o tarihten bu yana Zara’dan verdiğim tüm siparişler otomatik olarak iptal ediliyor. Sadece bu banka kartımla değil, diğer bankalardaki kartlarımla ödeme denemelerimde de Zara tarafından siparişlerim doğrudan iptal ediliyor.

Durumu defalarca kez WhatsApp hattı üzerinden Zara müşteri hizmetlerine ilettim, dosya oluşturduklarını ve dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak yaklaşık 10 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum da hâlâ çözülmedi.

Ben Zara online alışverişlerdeki bu engelin kaldırılmasını ve artık siparişlerimin Zara tarafından otomatik olarak iptal edilmemesini istiyorum.

5 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (5)

Didem

Benzer Şikayeti Var

28 Aralık 2025 06:55

Aynı durumu yaşıyorum, hiçbir kartımı kabul etmiyor, hatta yakınlarımın kartını kullanıyorum direk iptal ediyor siparişleri, yok mu bunun bir çözümü, Zara ya yazdım dosyanız ilgili birime iletildi dedi ama bir dönüş dahi yok

Esma

Şikayet Sahibi

28 Aralık 2025 08:35

Bankadan banka ile ilgili bir sorun değildir yazısı alın dediler ama banka öyle bir yazı veremeyeceklerini söyledi

Merve

Benzer Şikayeti Var

21 Aralık 2025 19:58

Benim hesabım çalınmıştı bunun üzerine bildirimde bulundum. Ben de o günden bu yana hiçbir bankaya ait hiçbir kartımdan sipariş veremiyorum ve asla çözüm sunmuyorlar

Merve

Benzer Şikayeti Var

21 Aralık 2025 19:16

Çözüm bulabildiniz mi

Esma

Şikayet Sahibi

21 Aralık 2025 19:57

Hayır maalesef sizde de mi aynı sorun. Fiziki olarak banka ile görüşün dediler ama farklı bankalara ait olan olan siparişlerimi iptal ediyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Mağazasında Sürekli Sipariş İptali ve Çözüm Eksikliği

Aslı

Zara

25 Eylül 2025 17:43

966

Yaklaşık bir yıldır Zara’nın online mağazasından sipariş vermeye çalışıyorum. Farklı banka kartları ve farklı hesaplarla defalarca denememe rağmen, her seferinde siparişlerim hiçbir gerekçe gösterilmeden anında iptal ediliyor. Sipariş sırasında ücret kartımdan çekiliyor, ancak iptalden sonra tutar h...

zara-online-magazasinda-surekli-siparis-iptali-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

zara-online-magazasinda-surekli-siparis-iptali-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Yorum

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Zara Uygulamasında Sürekli İptal Edilen Siparişler

Çiğdem

Zara

19 Nisan 2025 13:40

858

Zara uygulaması üzerinden verdiğim siparişler otomatik olarak iptal ediliyor. Farklı kartlarla denedim hepsinde iptal oldu. Bankalarla görüştüm bizlik bir problem yok sorun Zara'da diyorlar. Ki zaten bankalarda sorun olsa başka sitelerden sorunsuz alışveriş yapamazdım. Zara'ya yazıyorum mart ayından...

Zara Uygulamasında Sürekli İptal Edilen Siparişler

1 Yorum

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışveriş Sürekli İptal Ediliyor

Deniz

Zara

07 Ekim 2023 21:43

1.026

Zara online dan 1 aydır alışveriş yapamıyorum. Sipariş oluşturuyorum fakat alışverişim iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişim sağlıksız oluyor. Banka ile de sorun yok Zara sürekli banka ile görüşme yapmam gerektiğini söylüyor ama banka değil sorunun siz de olduğunu bir tü...