Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34510244

Siparişin Sebepsiz İptali Ve Fiyat Artışıyla Yeniden Satış

profile
Yağmur
Zara
10 Aralık 2025 15:49
325

Zara’nın internet sitesinden 28 Kasım tarihinde, indirim döneminde bir adet tote çanta satın aldım. Siparişim uzun süre 'hazırlık aşamasında' göründü ve bugün, teslimat için belirtilen son günde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi.

Daha sonra aynı ürünün tekrar siteye, bu kez daha yüksek fiyattan satışa açıldığını gördüm. Ürünüm sebepsiz yere iptal edilirken, aynı ürünün daha yüksek fiyata yeniden satışa sunulması hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sipariş numaram: 5405***2103. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma mutlaka ulaşılmasını, siparişimin indirim döneminde ödediğim fiyat üzerinden yeniden oluşturulmasını ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine yalnızca yapay zeka destekli WhatsApp hattı üzerinden ulaşılabilmesi ve gerçek bir muhatap bulamamak da sorunun çözümünü daha da zorlaştırmaktadır.

siparisin-sebepsiz-iptali-ve-fiyat-artisiyla-yeniden-satis-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Black Friday İndirimli Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

profile
Zeynep
Zara
02 Aralık 2025 19:43
447

27 Kasım’da Zara'dan mobil uygulama üzerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. Black Friday indirimi kapsamında aldığım bu ürünler, 28 Kasım’da hiçbir onayım ve bilgim olmadan sistem tarafından iptal edilmiş. Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, ödeme esnasında yaşanan veri aktarımıyla ...

black-friday-indirimli-siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-magduriyet-yasadim-3.jpg
black-friday-indirimli-siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-magduriyet-yasadim-2.jpg
black-friday-indirimli-siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek

Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ergül
Zara
09 Aralık 2025 09:21
346

28 Kasım’da Zara online üzerinden 544*****992 sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım. Bu ürünü birine hediye olarak, üstelik indirim döneminde avantajlı fiyattan almıştım. 28 Kasım’dan itibaren siparişimi bekledim, 8 Aralık’a kadar da herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadan bekletildim. 8 Aralık...

Siparişim Stokta Olmasına Rağmen Gerekçesiz İptal Edildi!

profile
Edanur
Zara
09 Aralık 2025 17:33
355

28 Kasım tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. 8 Aralık tarihinde ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Üstelik siparişini verdiğim ürün şu an uygulamada hâlâ stokta ve önceki siparişime göre daha yüksek bir fiyattan satışta görünüyor. Sipariş ...

İndirimiyle Aldığım Ürünler Gerekçesiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Coşkun
Zara
05 Aralık 2025 14:18
343

27 Kasım’da Zara mobil uygulaması üzerinden biri parfüm, diğeri mont olmak üzere birkaç ürün satın aldım. Ertesi gün, yani 28 Kasım’da hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve tarafıma sadece ücret iadesi yapılacağı söylendi. Sipariş numaram 5404*****87’dir. Müşteri hizmetlerini...

indirimiyle-aldigim-urunler-gerekcesiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Zara Siparişim İptal Edildi Ücretim 11 Gündür İade Edilmedi

profile
Gamze
Zara
08 Aralık 2025 13:15
885

Zara’nın online mağazasından verdiğim 5403*****15 numaralı siparişim, 28 Kasım tarihinde “sistem hatası” gerekçesiyle Zara tarafından iptal edildi. Siparişi ben iptal etmediğim halde, iptal işlemi marka tarafından yapıldığı için yaklaşık 28 bin tl tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iadesini bekli...

zara-siparisim-iptal-edildi-ucretim-11-gundur-iade-edilmedi-2.jpg
zara-siparisim-iptal-edildi-ucretim-11-gundur-iade-edilmedi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Zara Çanta Zara indirim Zara müşteri hizmetleri Zara Çanta kasım Zara Çanta whatsapp destek hattı Zara internet sitesi Zara oluşturma Zara sipariş iptali Zara sipariş numarası Zara siparişim iptal edildi
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri