Zara edilir

23 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 3 adet bluz sipariş verdim. Sipariş numaram 5413*****53, toplam tutar 1229 TL’dir. Sipariş sürecinde kargo durumunda sürekli “adresinize teslim edilecek” ibaresi görünmesine rağmen, ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Zara’yı...

Zara mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5455*****24 numaralı siparişim, 17 Ocak tarihinde teslim edilecek görünüyordu; ancak o tarihte teslim edilmedi. O günden bu yana siparişimin akıbetini öğrenmeye çalışıyorum, fakat ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan net bir bilgi alabiliyorum...

29 Mart 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden sipariş numarası 5369*****99 ile suni deri yünlü biker ceket satın aldım. Ürün, oğluma 2 yaş hediyesi olarak alındı ve teslim edildiği günden beri etiketli, kutulu şekilde duruyordu. Ürünü detaylı incelediğimde, derisinin her an dökülecek gibi olduğun...

+2

Zara online mağazadan 5412*****47 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaklaşık 2000 TL olarak yaptım. Siparişim Pudo teslim noktasına yönlendirildi ancak iki gün dolmadan kargo geri çekilmiş. 21’i akşamı Pudo’ya gittiğimde kargomun orada olmadığını öğrendim. Bu durum üzerine siparişimi yeniden Pu...

Zara’dan online olarak kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 5410*****71. Siparişimin Diyarbakır Kayapınar adresine teslim edilmesi gerekiyordu; ancak 1 Ocak tarihinden bu yana ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm, fakat hiçbir ...

Zara’nın online uygulaması üzerinden kredi kartımla bir mont satın aldım. 5447*****78 numaralı siparişimdeki mont, hem beklediğim kalitede olmadığı hem de bana dar geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 13 Ocak 2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim ve bana 22S8AT6XJFUQ iade kodu verild...

17 Ocak 2026'da Zara’dan 54136532947 numaralı siparişimle online alışveriş yaptım. Toplam 47 parça ürün için tam olarak 30.889 TL ödedim. 21 Ocak’ta iki kutu halinde sadece 22 parça ürünüm kolay gelsin kargo firması ile teslim edildi, geri kalan ürünlerime ise hâlâ ulaşamadım ve akıbetleri belirsiz ...

02.01.2026 tarihinde Zara’dan 5411*****33 numaralı siparişi verdim. Siparişim 08.01.2026 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi sistemde 10.01.2026 olarak görünüyordu. Bu tarihte evde olmayacağım için sistem üzerinden ilk günden teslimat tarihini 12.01.2026 olarak...

Yaklaşık bir hafta önce Zara online mağazasından 5644/729/984 kodlu montu satın aldım. Ürün elime ulaştığında montun çıtçıtının kopuk olduğunu, bazı yerlerinin hasarlı olduğunu ve kimi bölgelerinde mavi boya lekeleri olduğunu gördüm. Yani mont bariz şekilde defolu gönderildi. Sipariş numaram 5452**...

Zara internet sitesinden 9 Ocak tarihinde 2.239 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ Akbank kartıma yansımadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri temsilcileri ile 5 kez yazıştım fakat somut ...

Zara’dan 10’unda bir alışveriş yaptım ve ciddi bir tutar ödedim. Ürünüm “Cargo X” adlı kargo firmasıyla gönderildi ancak yaklaşık 15 gündür kargom elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargomun Cargo X Keçiören şubesinde kaldığı görünüyor, Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum fakat hiçbir şekilde teslimat y...

18 Ocak tarihinde Zara’dan online alışveriş yaptım. Siparişlerimden biri elbise olup cargox kargo firmasına verildi ve teslimat adresi İstanbul Esenler olarak belirtildi. Gönderim 21215570198100100036 takip numarasıyla sistemde iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, her seferinde “te...

Zara uygulaması üzerinden üç gün önce kızım için 27 numara çocuk botu siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı, kızımı mutlu etmek için “sana sürprizim var” diyerek paketi birlikte açtık ancak içinden tamamen alakasız, eskitilmiş görünümlü 37 numara bir ayakkabı çıktı. Kızımın yaşadığı hayal kı...

Zara’dan 01.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından bir mont satın aldım. Daha sonra bu montu başka bir ürünle değiştirmek için 23.01.2026 tarihinde Ankara Metromall mağazasına gittim. Metromall mağazasında, değişim süresinin geçtiği gerekçesiyle montu değiştiremeyeceklerini söylediler. Ürün...

Zara’nın online sayfasından 3438518198 numaralı siparişimle satın aldığım “Çocuklar için ahşap kahve makinesi – 4677/052” ürününü kırık geldiği için iade ettim. Kargo takibinde ürünün Zara’ya 16.01.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ ...

Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişte üç adet ürünü iade ettim. Bu ürünlerden yalnızca nevresim takımının iadesi onaylandı, aynı pakette gönderdiğim iki adet pantolonun iadesi ise sistemde yaklaşık bir haftadır “beklemede” görünüyor. İadeyi Isparta’dan yaklaşık iki hafta önce kargoya ver...

22.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5455***2500 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O gün bütün gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de kargo firması tarafından telefonla arandım, ayrıca kapıma herhangi bir not ya...

22.01.2026 tarihinde, hiçbir şekilde Zara’dan alışveriş yapmadığım halde Enpara kartıma Iyzico/Zara.com üzerinden 6.379 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. İşleme dair herhangi bir onay kodu mesajı gelmedi ve ben o sırada Zara’dan ya da başka bir yerden alışveriş yapmıyordum. Hatta bugüne...

21.01.2026 tarihinde Zara üzerinden Cargo X firmasını seçerek aynı gün teslimatlı bir sipariş verdim. Daha önce de Oysho’dan yaptığım alışverişte Cargo X ile aynı sorunu yaşamıştım. “Aynı gün teslimat” hizmeti için özellikle ek ücret ödememe rağmen dün teslimat yetişmedi ve bugün 23.01.2026 olmasına...

13 Ocak tarihinde Zara web sitesi üzerinden 5410*****49 numaralı sipariş ile bir kadın elbisesi satın aldım. Siparişim, Zara’nın anlaşmalı olduğu Cargox kargo firması ile gönderildi; ancak kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden, adres bilgilerim tam olmasına rağmen kendi kendine “adres yetersiz...

Zara mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde 1839 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içinde bu siparişi iptal etmeme rağmen, bugün 23 Ocak olmasına karşın iadem hâlâ banka hesabıma yansımadı. Ödemeyi Gaziantep’te Akbank banka kartım ile gerçekleştirdim. Uygulamadaki yapay zeka robotu ile...