to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara Mağazası Değişim Talebimin Reddedilmesi
Zara’dan 01.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından bir mont satın aldım. Daha sonra bu montu başka bir ürünle değiştirmek için 23.01.2026 tarihinde Ankara Metromall mağazasına gittim.
Metromall mağazasında, değişim süresinin geçtiği gerekçesiyle montu değiştiremeyeceklerini söylediler. Ürünü Zara’dan almış olmama ve sadece değişim talep ediyor olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Montun değişim işleminin istisnai olarak da olsa sağlanmasını ve mağazanın bu konuda destek olmasını talep ediyorum.
