to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Mont Gönderildi, Zara’dan Destek Yok
Emin
Zara23 Ocak 21:44157
Yaklaşık bir hafta önce Zara online mağazasından 5644/729/984 kodlu montu satın aldım. Ürün elime ulaştığında montun çıtçıtının kopuk olduğunu, bazı yerlerinin hasarlı olduğunu ve kimi bölgelerinde mavi boya lekeleri olduğunu gördüm. Yani mont bariz şekilde defolu gönderildi.
Sipariş numaram 5452*****96’dır. Yaşadığım sorun üzerine Zara ile iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Kızım bu montu günlerce büyük bir hevesle beklediği için yaşadığımız hayal kırıklığı daha da büyüdü.
Defolu gönderilen bu montun hasarının Zara tarafından giderilmesini, gerekli görürlerse birebir sorunsuz ürünle değişimini ya da uygun görecekleri şekilde mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
