Zara Online Siparişimde Pudo Teslimatı Geri Çekildi Ve Canlı Destek Çözüm Üretmedi

Zara online mağazadan 5412*****47 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaklaşık 2000 TL olarak yaptım. Siparişim Pudo teslim noktasına yönlendirildi ancak iki gün dolmadan kargo geri çekilmiş. 21’i akşamı Pudo’ya gittiğimde kargomun orada olmadığını öğrendim.

Bu durum üzerine siparişimi yeniden Pudo’dan teslim alabilmek için defalarca canlı desteğe bağlandım fakat her seferinde oyalandım, somut hiçbir çözüm üretilmedi. Ne ürünüm bana teslim ediliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor, adeta siparişim rehin tutuluyor.

Ödemesini yaptığım 5412*****47 numaralı siparişimdeki ürünün yeniden Pudo teslim noktasına yönlendirilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve ürünün tarafıma sorunsuz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.