yok hatası

Vestel’den aldığım BM 3111 3 programlı bulaşık makinesi yaklaşık 1 aydır sorun çıkarıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, çağırdığımız teknik servis iç küvette 'uygun olmayan kimyasal kullanımı' kaynaklı bir problem olduğunu söyleyerek durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Ancak bu ...

Sanica Isı’nın “Kral” marka model kombisini sıfır dairede ilk kez kullanan kiracı olarak yaklaşık 6 aydır oturuyorum. Kombinin ısı ayar düğmesi hiçbir şekilde fiziksel güç uygulamama rağmen aniden elimde kaldı, parçanın kalitesizliği çok net bir şekilde belli oldu. En son düğme 35 derecede takılı ka...

Yaklaşık üç yıl önce Bosch marka KDN86AIF0N/02 model buzdolabını Adıyaman Kahta Gündüz Ticaret yetkili Bosch bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi iki ay önce bitti; ancak son iki aydır buzdolabımın her iki kapısında da boya solması ve bazı bölgelerde paslanma oluşmaya başladı. Özellikle gri reng...

17.12.2025 tarihinde İzmir’den Getir Yemek uygulaması üzerinden, uygulama hatası nedeniyle istemeden yanlışlıkla bir sipariş oluştu ve hesabımdan anında 250 TL çekildi. Siparişi verir vermez, neredeyse bir saniye bile geçmeden canlı desteğe bağlanarak durumumu anlattım. Canlı desteğe, siparişi bile...

İstanbul Trump AVM’deki Ebebek mağazasından aldığım emzirme minderini henüz bir hafta bile olmadan kullanmaya başladığımda, ürünün kenarının söküldüğünü fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde açılma olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle mağazaya giderek iade ...

CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden konut elektrik aboneliği başvurumu e-Devlet üzerinden yapmak istiyorum ancak sistem izin vermediği için işlemi tamamlayamıyorum. Sayaç numaramı doğru girdiğim halde, “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 -...

Bir süredir Sincan Cezaevi’ne e-görüş ile bağlanmak istiyorum; ancak cep telefonumdan girdiğimde sistem sürekli "timeout" hatası veriyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Telefonda Google üzerinden "e-görüş indir" şeklinde arama yaparak erişmeye çalışıyorum fakat sayfa açılmadan bağlantı kesiliyor ve gör...

07.25’te D***** Beauty Bahçelievler/Keçiören şubesinde yüz botoksu ve sıvı yüz germe işlemlerini yaptırdım. Sıvı yüz germe işlemiyle ilgili bana yanlış bilgi verildi, botoks ise defalarca yapılmasına rağmen etkili olmadı. İşlemlerin hepsi başarısız olduğu için para iadesi talep ettim, ancak iade yap...

Garanti süresi bitmemiş ürünün tamiri için servis ücreti 7000 TL isteniyor. Iban numarasına 7000 TL yatırır dekontu paylaştığım anda tamiratına başlanacakmış. 1,5 yılda makine 3 kez arıza verdi sonuncusu motor kartı yanmış ve servisin söylediği tüm arızalar kullanıcı hatası olmasına rağmen ücretsiz ...

Nutella uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum ve her kampanya bildirimi geldiğinde belirtilen saatinde uygulamaya girip hediyeleri eklemeye çalışıyorum. Ancak zamanında işlem yapmama rağmen sistem sürekli stok hatası veriyor ve hiçbir şekilde ödül veya hediye alamıyorum. Son olarak 16.12.2025 tar...

01.02.2024 tarihinde Mersin Palm City AVM Sneaks Up mağazasından almış olduğum spor ayakkabının, fazla kullanmamama rağmen üst kısmında yırtılma oluştu. Ayakkabım hâlâ 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen Sneaks Up mağazasına götürdüm. Bana, incelemeye göndereceklerini söylediler. SMS ile incele...

18 Ekim'de baza başlık siparişi verdim. 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bu da 30-32 gün olacakmış. Zamanı gelince ürünlerim gelmedi. Mağazayı aradım yetkili ve satan kişi (m** y**) İşbir farklı hesaplıyor haftaya arayın dedi. Mağazaya mail atacakmış. 40. Gün eşim bu şahsı ve fabrikayı a...

Amazon üzerinden Skechers Nampa - Knotly erkek siyah günlük ayakkabıyı 20 Eylül tarihinde, yaklaşık 3 bin TL civarında, yüksek indirimli gösterilerek satın aldım. Ürünün satış fiyatı 12.000 TL civarında gösteriliyordu. Bu nedenle hem gerçek bir indirim olduğuna hem de yüksek kalite vaadine güvenerek...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps internet paketini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat değerlerim sistemde 20,9 Mbps indirme ve 4,31 Mbps yükleme hızı olarak görünüyor ve internet sürekli kopuyor. Bağlı göründüğü halde “internet yok” uyarısı alıyorum, sık sık “sinyal zayı...

Yaklaşık bir yıl önce Van Karaca mağazasından 4–5 bin tl ödeyerek bir çaycı aldım ve ayrıca bozulma riskine karşı ek garanti yaptırdım. Karaca’yı özellikle büyük ve güvenilir bir marka olduğu için tercih ettim. Yaklaşık bir ay önce ürünün üst cam demlik kısmı kırıldı. Kırığın kullanıcı hatası olabil...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihazlar bölümünden Apple Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürün tarafıma 25 Eylül 2025 tarihinde ulaştı ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra kulaklık hiçbir sebep yokken tamamen bozuldu. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde Troy yetkili servisin...

17.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 402-4851052-7827560 numaralı siparişimde aldığım Artema Chrome’a Tech a45540 Spiral 150 cm krom ürününün iadesi için işlem yaptım ve Artema ürününün bedeli hesabıma yatırılarak bu süreç kapandı. Ancak bu siparişin iade sürecinde çok ciddi bir ha...

Şırnak t Tipi Kapalı Cezaevi’indeki eşimle e‑Görüş uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır görüşme yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “timeout” hatası alıyorum ve bu nedenle ne ben eşimi ne de çocuklar babalarını görüntülü olarak görebiliyor. Sorun başladığından beri tek bir kez bile sağlıkl...

Lacoste markasından Mersin’de bir mağazadan satın aldığım ayakkabıyı çok az süre ve dikkatli kullanmama rağmen kısa zamanda yırtılma problemi yaşadım. Üstelik yırtılma sadece ayakkabının bir tekinde meydana geldi, diğer tekinde hiçbir sorun yok. Ayakkabının yalnızca tekini ayrı ayrı kullanmam mümkün...

Alanya Skechers mağazasından 2024 Mayıs ayında 4.149 TL ödeyerek beyaz bir Skechers spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı beyaz olduğu için çok sık giymedim, oldukça az ve özenli kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının arka kısmındaki sert demir bölümü topuğuma baskı yaparak ayağımın ark...

Chesterfield Navy Blue sigara paketimde ciddi bir baskı hatası ile karşılaştım. Geçen hafta Manisa Yunusemre’de aldığım paketi içerken, hem paket üzerinde hem de yazılarda basım problemi olduğunu fark ettim. Yazılardan birinde “s” harfi kayık duruyor, bir diğerinde ise olması gereken “d” harfi hiç y...