E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başvurusu Sistem Hatasıyla Engelleniyor

CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden konut elektrik aboneliği başvurumu e-Devlet üzerinden yapmak istiyorum ancak sistem izin vermediği için işlemi tamamlayamıyorum. Sayaç numaramı doğru girdiğim halde, “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz.” uyarısını alıyorum ve başvuru ekranından ilerleyemiyorum.

Çalışıyor olmam nedeniyle fiziki şubeye gitme imkanım yok, bu yüzden işlemi özellikle e-Devlet üzerinden yapmak zorundayım. Buna rağmen sistem hatası yüzünden abonelik başvurumu gerçekleştiremiyorum ve bu durum elektriğimin kesilme riski nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Kimlik ve abonelik bilgilerimle doğru şekilde giriş yaptığım halde bu hatayı almam sebebiyle, ilgili sistem hatasının acilen giderilmesini, konutum için elektrik aboneliği başvurumun uzaktan/online olarak alınmasını ve bu süreçte elektriğimin kesilmemesi için gerekli tedbirlerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.