Chesterfield Navy Blue Paketinde Baskı Hatası Ve Kalite Endişesi

Chesterfield Navy Blue sigara paketimde ciddi bir baskı hatası ile karşılaştım. Geçen hafta Manisa Yunusemre’de aldığım paketi içerken, hem paket üzerinde hem de yazılarda basım problemi olduğunu fark ettim. Yazılardan birinde “s” harfi kayık duruyor, bir diğerinde ise olması gereken “d” harfi hiç yok, onun yerine “a” harfi basılmış.

Tütün ürünleri gibi denetime tabi bir üründe bu şekilde baskı hatalarının olması, hem kalite kontrolü hem de ürünün güvenilirliği açısından beni endişelendirdi. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını, gerekirse hatalı seri ile ilgili inceleme yapılıp bilgilendirme sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek şekilde ürün telafisi yapılmasını talep ediyorum.