İşbir Yatak Sipariş Gecikmesi, Eksik Teslimat Ve Mağaza Yetkilisinin Saygısız Davranışı
18 Ekim'de baza başlık siparişi verdim. 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bu da 30-32 gün olacakmış. Zamanı gelince ürünlerim gelmedi. Mağazayı aradım yetkili ve satan kişi (m** y**) İşbir farklı hesaplıyor haftaya arayın dedi. Mağazaya mail atacakmış. 40. Gün eşim bu şahsı ve fabrikayı arayınca baza 42. Gün geldi. Başlığı sordum getirenler bilgimiz yok dedi. Bazanın orta ayaklarını 2cm havada bırakıp gittiler. Müşteri hizmetleri Aradım. Yetkili izindeymiş, başlık sistemde kırık gelmiş geri göndermişler. Ertesi gün yetkiliye ulaştım nihayet sorunumu anlatmaya başladım müşterim var sonra görüşelim dedi. Bende müşteriyim ne zaman arasam aynı şeyi yapıyorsunuz dedim. Zorla şikayetimi anlattım. Fabrikanın hatası mail atacağım, İşbir hep böyle yapıyor dedi. Ben de o zaman o firmayla çalışmayın müşterileriniz mağdur oluyor, siz parayı peşin alıyorsunuz tuzunuz kuru 1,5 ay yerde yattık eklem sorunları yaşıyoruz eşimle bu yüzden tartışıyoruz. Gönderemeyecekseniz iptal edin sizin süreniz doldu dedim.
Sana mı soracağım nereyle çalışacağımı. Bir baza aldın sanki mağazayı almış gibi söyleniyorsun. İstediğin yere şikayet et bana bir şey olmaz. Benim ekmeğimle oynuyorsun diye bağırdı. Ben bana bağıramazsın terbiyeni takın karşında kadın var. O zaman eşimle oraya geliyoruz dedim. Gelme buraya beni rezil etme d. L git diye bağırıp kapattı. İşbir genel mrk. Ne şikayet ettim. Onlar da İzmir bölgeye ilettiler. Ve başlığım 58 gün sonra geldi. Ama o yetkili hala insanları mağdur ederek bu ürünlerden kazanç sağlıyor. Bu kişi hakkında işlem yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak









