Garanti Kapsamındaki Ürüne Yüksek Tamir Ücreti Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Garanti süresi bitmemiş ürünün tamiri için servis ücreti 7000 TL isteniyor. Iban numarasına 7000 TL yatırır dekontu paylaştığım anda tamiratına başlanacakmış. 1,5 yılda makine 3 kez arıza verdi sonuncusu motor kartı yanmış ve servisin söylediği tüm arızalar kullanıcı hatası olmasına rağmen ücretsiz servis hizmeti sunmuşlar, kullanıcı hatası dedikleri de güya ben onların temizlik deterjanlarından başka bir ürün kullanmışım. Bundan başka bir geçerli sebepleri yok. 26 bin küsur tl verdiğim makineye başka bir ürün kullanmam mümkün değil oysa ki
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Aradan tam 1 ay geçti hâlâ makinemin tamiri yapılmadı, şu an serviste
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzde oluşan durumun kullanıcı kaynaklı olduğu tarafınıza detaylı olarak iletilmiştir. Ürününüzü uzun süre sorunsuz bir şekilde kullanabilmeniz için müşteri hizmetlerimizin yönlendirmelerine ve kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun kullanım yapmanızı öneririz. Müşteri hizmetlerimiz tarafından daha önce memnuniyetiniz adına gerekli destek sağlanmış ve ürünün kullanımı hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Son talebiniz doğrultusunda ise ürününüz en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir. Saygılarımızla, Bissell Türkiye














