Sanica Isı

İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsi Paşa Mahallesi 13. Sokak No:** Daire ** adresindeki evimize Sanica yoğuşmalı 24 KW kombi aldırdık ve yaklaşık bir hafta önce yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı günden bu yana kombiden sıcak su gelmiyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyoru...

Sanica’dan aldığımız yeni kombi için 28.01.2026 tarihinde kurulum randevusu oluşturduk. En geç 2 gün içinde servis gelir denmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde gelen olmadı, ayrıca telefonla da kimseye ulaşamadık, aramalarımıza cevap verilmedi. Bugün sabah için tekrar geleceklerini söyledil...

Sanica Isı müşterisi olarak kombi kurulumu ile ilgili yaşadığım sorun için sabahtan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 3–4 saattir elimde telefonla bekliyorum ve en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Her aradığımda tüm temsilcilerin me...

Sanica markalı yoğuşmalı kombiyi satın aldıktan sonra garanti açılışı için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 gündür bu işlem bir türlü yapılamadı. Bu süre içinde sadece bir defa arandım, konum istendi ve daha sonra arayan servise bir daha ulaşamadım, telefonlarım açılmadı. Garanti açılışı bi...

Sanica Java Kombi erp cihazımın garantisinin başlatılması için 20.01.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de benimle geri dönüş yapıldı. Bu süre içinde çağrı merkezini toplam 4 kez aradım. Her seferinde “2 gün içinde sizinle ilet...

Sanica Kral kombim arıza yaptı ve yetkili servis tarafından ana kart ve pompa arızası olduğu söylendi. Kombinin tamiri için Sanica yetkili servisine toplam 9.000 TL ödedik. Cihaz yeni ve garantili Bu işlem sonrası kombi şu an çalışıyor olsa da, yaşadığım arıza için ödenen tutarın fahiş olduğunu düş...

Sanica Kral model kombiyi 1 yıldan fazladır kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sıcak suyu açtığımızda kombiden ciddi şekilde rahatsız edici bir ses geliyor. Özellikle sıcak su kullanırken bu ses hem bizi rahatsız ediyor hem de cihazın arızalı olabileceği konusunda endişelendiriyor. Bu sorunla ilgili ol...

Balıkesir Karesi bölgesine bakan Sanica yetkili servisiyle yeni taşındığımız evdeki yoğuşmalı kombi kurulumu için görüştük ve bize iki iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Buna rağmen iki iş günü geçtiği halde gelen olmadı ve evde bebekle birlikte soğukta kaldık. 20 Ocak saat 11:30 civarında...

Aralık ayında garantisi devam eden Sanica Java 2400 kombim için İstanbul Şişli ’deki evime yıllık bakım yapılması amacıyla yetkili servisi çağırdım. Bakım ücreti ödedim, bakım yapıldıktan kısa süre sonra kombi e01 arızası vermeye başladı. Bu sırada kombi aralıklı olarak çalışıp kendiliğinden kapanıy...

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan evime taktırdığım Sanica Jupiter model kombi, takıldığı günden bu yana ne evi ısıtıyor ne de sorunsuz çalışıyor. Sürekli su akıtma problemi yaşıyorum ve iki aydır bu sorunlar aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım arıza için yetkili servis desteği almak istediğimde ise...

Sanica Kral 2400 model kombim kasım ayında takıldı ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihaz neredeyse sürekli ateşleme halinde çalışıyor, ekrandaki alev işareti çok nadir sönüyor. Buna rağmen binada en yüksek doğalgaz faturasını ben ödüyorum ve ev bir türlü istenen sıcaklığa ulaşmıyor. Kombiyi 40 de...

Sanica marka, henüz 5 aylık olan kombim yaklaşık iki aydır doğru düzgün ısıtma yapmıyor. Özellikle yatak odası hiç ısınmıyor, evde konforlu bir şekilde oturamıyoruz. Cihaz yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Kon...

Sanica Kral 2400 model kombim yaklaşık 1 haftadır ne ısıtma yapıyor ne de sıcak su veriyor. Soğuk havalarda evde hem ısınamıyorum hem de sıcak su kullanamıyorum. Bu süreçte zor bela yetkili servise ulaştım. Gelen servis kombiyi kontrol ettikten sonra değişmesi gereken parçalar olduğunu, ancak eller...

Sanica 2400 model kombi kullanıyorum. İki gündür sıcak su gelmesine rağmen petekler hiç ısınmıyor, kış günü evde resmen soğukta kaldık. Üstelik müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyoruz, telefonlar kapalı olduğu için geri dönüş de olmuyor. Kombiyi temin ettiğimiz firma ile garanti kapsamındak...

Sanica müşteri hizmetlerini 6 Ocak saat 16:40’ta arayarak servis kaydı oluşturdum ve en geç 48 saat içinde geleceğini söylediler. Buna güvenerek günlerce bekledim, bugün 9 Ocak olmasına rağmen gelen giden olmayınca tekrar aradığımda hem hiçbir şekilde yardımcı olmadılar hem de telefon görüşmesindeki...

Yeni taşındığım, sıfır dairede takılı olan Sanica kombi ile çalışan yerden ısıtma sistemi yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Ev yeni olmasına ve kombi de çok yeni olmasına rağmen yerden ısıtma devreye girmiyor. Sorunu bildirmek ve servis çağırmak için 1 haftadır her gün Sanica’yı arıyorum. Her seferin...

Sanca Isı’dan aldığım Java24 model garantili kombi sürekli arıza veriyor. Dün yine arıza yaparak suyu ısıtmamaya başladı ve ekranda hata kodu göstermeye devam etti. Bu durum artık süreklilik kazandı ve kombiden verim alamıyorum. Şimdiye kadar aynı sorun için firmaya 4 kez ulaştım ancak kalıcı bir ç...

Sancı Kral 24 model kombimi alalı daha 1 yıl bile olmadan aynı yerden üçüncü kez su kaçırma sorunu yaşadım. Her seferinde tribün borusu gevşediği için su kaçırdığı söylendi ve işlem yapıldı ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi. En son 2 Ocak’ta, yine yaklaşık 1’er ay arayla tekrarlayan bu arıza son...

Sanica 2400 model kombim 18 Kasım civarında su kaçırmaya başladı. Hemen servis kaydı açtırdım ve Yozgat servisi 1–2 gün içinde gelip cihazı inceledi. Servis, 3 yollu valf tapasının arızalı olduğunu söyleyerek yaklaşık 20–21 Kasım tarihinde bu parçayı Sanica merkeze sipariş geçti. O günden bu yana ya...

3 ay önce sanica kombi aldım. Yetkili servis gelip kurdu yaklaşık 1 aydır arızalı. Ne sıcak suyumuz var ne de petekler çalışıyor. Soğukta yaşıyoruz. Parça değişecek dediler ne gelen var ne giden. Sanica marka kombi aldığıma pişman oldum. Pazartesi şikayet edeceğim.

Sanica marka Kral 2400 model kombim 20 Aralık 2025 tarihinden beri e30 arızası veriyor ve bu yüzden evde ısınamıyorum. Yetkili servis her aradığımda parça için kargo beklediklerini söyleyip oyalıyor, yaklaşık 15 gündür net bir çözüm sunulmuyor. Tekirdağ Ergene’deyim ve cihazım garantili olmasına ra...