Yanlış Uygulama Sonrası Yüzüm Ve Sağlığım Bozuldu Para İadesi Yapılmadı

07.25’te D***** Beauty Bahçelievler/Keçiören şubesinde yüz botoksu ve sıvı yüz germe işlemlerini yaptırdım. Sıvı yüz germe işlemiyle ilgili bana yanlış bilgi verildi, botoks ise defalarca yapılmasına rağmen etkili olmadı. İşlemlerin hepsi başarısız olduğu için para iadesi talep ettim, ancak iade yapılmadı, bunun yerine beni dolgu ve botoks yaptırmaya ikna ettiler. Bu süreç için 4 ay beklemek zorunda kaldım ve 9 Kasım’da tekrar işlem yapıldı.

Belirgin elmacık kemiklerim olmasına rağmen, yüzdeki sarkma için bu bölgelere gereksiz şekilde dolgu yapıldı. Sonuç olarak yüzümde abartılı ve rahatsız edici elmacık kemikleri oluştu, yüzümdeki sarkma ise neredeyse 5 gün içinde eski haline döndü. Yapılan botoks göz kapağımda düşüklüğe yol açtı, nefes darlığı, yutkunma zorluğu ve boyun kaslarımda hissizlik yaşamaya başladım. Şikayetimi ilettiğimde bana solunum enfeksiyonu ilacı önerildi, verilen ilaçlardan biri de kortizonluydu. Durumum daha da kötüleştiği için acile başvurdum; aşırı botoks toksini ve yanlış uygulamaya bağlı solunum problemi nedeniyle acilde oksijene bağlanarak hastaneye yatırıldım ve bu durum için “yan etki değil, doktor hatası” şeklinde rapor düzenlendi.

Tüm bu yaşananlardan sonra kurumu arayarak ödediğim 48.000 TL’nin iadesini istedim. Buna rağmen hiçbir sorumluluk almayıp, özür dilemek ve mağduriyetimi gidermek yerine beni engellediler. Yüzümün şekli bozuldu, sağlığım bozuldu, psikolojim etkilendi, ciddi para kaybına uğradım ve işe gidemediğim için maddi olarak hayatım da olumsuz etkilendi.

Bu firma S*** D***** adlı birine ait. Kendisiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım, iki yer açıp akrabalarını başına koymuş ancak firmanın ne iş yaptığı belli değil. Bir gittiğimde tabelada Dr. M******* ... yazıyor (öyle bir doktorları yok), tahminim başkasının lisansını kullanıyorlar. Başka bir zaman gittiğimde tabelada yurt dışı dil okulu yazıyor. Her gidişimde içerisi bomboş, ne öğrenci var ne müşteri, sadece doktor ve bir asistan oluyor, çok paravan bir yapı gibi duruyor. Tüketici Hakları'na, Çalışma Bakanlığına, Sağlık Bakanlığına ve eğer ödememi yapmazlarsa şahsi maddi/manevi tazminat davası açacağım.

Yüzüm mahvoldu, sağlığım ve psikolojim bozuldu, çok para kaybettim, işe gidemediğim için maddi olarak hayatım olumsuz etkilendi. Yaşadığım bu ağır mağduriyet nedeniyle ödediğim 48.000 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum.