yetkili servis

Boğaziçi Connect internet sitesinden 06.10.2026 tarihinde yaklaşık 30 bin tl ödeyerek sıfır Dyson şekillendirici satın a...ldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığım anda cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve ilk andan beri ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası hem telefon hem de e-posta üzerinden B...

Vestel marka buzdolabımda gövde gaz kaçağı arızası tespit edildi. İlk etapta tarafıma, değişim işlemi için 25.000 TL ek ...ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu haksız teklifi kabul etmeyerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 2026/0337.2837 dosya numarası ile yaptığım başvuru sonrası firma geri adım ...

İstanbul’daki Bellona bayinizden yaklaşık 5 yıl önce bir yemek masası satın aldık. Bellona markasına olan güvenimizle al...dığımız bu ürünün üst yüzeyinde, normal kullanım koşullarına rağmen daha ilk 1–2 ay içinde ciddi soyulmalar, dökülmeler ve deformasyonlar oluştu. Masa yüzeyindeki bu problem, kapla...

Onvo 127 ekran televizyonu 28 Eylül tarihinde 18.600 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için yetkili servis eve geldiğinde..., televizyonun ekranının kırık olduğunu kendileri tespit etti ve tarafıma bu şekilde bilgi verdiler. Yetkili servis, sorunun satıcıdan kaynaklanmadığını, kargo tarafından kırılmış...

Siemens WQ4462CTTR model kurutma makinesi kullanıyorum. Makinenin kapağı bugün kırıldı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şeki...lde kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda, kapağın kırık parça olduğu ve kırık/ezik parçaların garanti kapsamına girmediği söylendi. Tarafıma kapak için 7.600 TL parça bed...

Segway ninebot max g2 model scooterımın arka lastiğinde jant ile lastik arasından hava kaçırma sorunu yaşıyorum. Ancak a...sıl problemim, bu arızayı giderebilecek Segway yetkili servisine bir türlü ulaşamamam. Segway’in resmi internet sitesinde Türkiye’de sadece İstanbul’da yetkili servis görünüyor. S...

Vatan Bilgisayar ve TCL Arasında Kaldım: 53.000 TL’lik Televizyonum İçin Çözüm Bulamıyorum! 11 Nisan 2026 tarihinde Gazi...antep Forum AVM Vatan Bilgisayar mağazasından 53.000 TL’ye TCL marka bir televizyon satın aldım. Kurulumu ise 2 Mayıs 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın yönlendirdiği Ü*** Ş*******...

2026 model Citroen c5 Aircross 1.2 Hibrit Plus aracımı temmuz 2026 ayında sıfır olarak teslim aldım. Aracımın sol arka k...apı iç kısmında boya atması olduğunu 4 Ekim Pazar günü fark ettim. 5 Ekim’de randevu alıp 6 Ekim’de Elazığ Citroen E**** servisine giderek kayıt açtırdım. Servis, kapı içindeki bö...

2026 yılı Ağustos ayında satın aldığımız Kuba Newcity 50 motosikletimiz arızalandı ve 20.08.2026 tarihinde yetkili servi...se teslim ettik. Varyatör sisteminde arıza olduğu, işlemin garanti kapsamında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 12.10.2026 olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapıl...

Philips marka xu5000/20 model robot süpürgenin su ve toz haznesi plastik tırnakları, hazneyi her toz boşaltma ve su koym...a işleminde çıkarıp takmak gerektiği için kısa sürede yıpranarak kırıldı. Ürünü alalı yaklaşık 3–4 ay olmasına rağmen, tırnaklardan biri yaklaşık 15 gün önce kırıldı ve bugün yetki...

Waterbox marka Eko 60‑p model su arıtma cihazı kullanıyorum. Cihazımın filtre ve tank değişimine ihtiyacı olduğu için bi...rkaç aydır servis desteği almaya çalışıyorum; ancak oturduğum bölgeye servis hizmeti verilmediği söyleniyor. Ürünün garanti kapsamında olmadığını da biliyorum, buna rağmen ücretini...

Arzum’dan 07.10.2026 tarihinde garanti kapsamında servise verdiğim Arzum ar5162 Revolution Hava Üflemeli Şekillendirici ...ile ilgili değişim ve iade sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün arızalandığı için yetkili servise teslim ettim, ancak garanti ve müşteri memnuniyeti sürecinde ...

Daikin marka kombimi 14 Ağustos 2022 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Kombim arı...zalandığı için 27 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servise arıza kaydı oluşturdum ancak bu kaydın ardından tarafıma herhangi bir servis hizmeti verilmedi ve Muş’taki yetkili servis b...

Yaklaşık 1 yıl önce Arzum Okka Grandio çift cezveli kahve makinesi aldım. Bu sürenin 5 ayı yazlıkta geçti, yani cihazı a...slında çok yoğun bile kullanmadık. Buna rağmen kalan 7 ay içinde kahve makinesi iki kez servise gitti ve her gidişinde uzun süre serviste kaldı. Makinede sürekli aynı arızayı yaşı...

2024 yılı Mayıs ayında Acarlar Volkswagen bayisinden sıfır olarak satın aldığım Volkswagen T-Roc marka aracım, henüz 1,5... yaşında ve 15.853 km’deyken 29.12.2025 tarihinde Kocaeli Üniversitesi yolunda hiçbir hatalı kullanımım olmamasına rağmen aniden yolda kaldı. Araç çekici ile Volkswagen yetkili ser...

Arçelik marka çamaşır makinem sıkma aşamasına geçmediği için yetkili servisi çağırdım. Servis çalışanları arızanın motor... kart soketinden kaynaklandığını söyleyerek bu parçanın değişmesi gerektiğini belirttiler. Ben de onay verdim ve parça değişimi yapıldı, karşılığında 4.250 TL ödedim. Ancak sadece ...

Pazarama üzerinden Shark Glam HD6041SEU saç şekillendirici satın aldım. Ürün 08.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Cihazı ilk kez kullanmak için prize taktığımda fiş üzerindeki reset düğmesine bastım ancak gösterge ışığı hiç yanmadı ve ürün çalışmadı. Yani ürünü ilk kullanım denememde, kutusu...

Bilkom distribütörlüğünde aldığım TCL 75c745 model televizyonumun ekranında mavi çizgiler ve alt köşede lekeler oluştu. ...Bunun üzerine yetkili servis ve Bilkom ile defalarca görüştüm; servis incelemesi sonucunda 6. ay tarihli “değişim yapılabilir” raporu verildi ve ben de iade değil, servis fişinde d...

6 Ekim 2026 tarihinde Media Markt sanal market üzerinden Altus alcm 101254 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün,... 8 Ekim 2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla orijinal ambalajında olmadan, sadece baloncuklu naylona sarılı şekilde tarafıma teslim edildi. Satış sözleşmesinde yer aldığı üzere, or...

2023 yılında 1.4 Egea Cross aracımı Ordu Fiat Tunalar’dan satın aldım. Aracı aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum ve ...yaklaşık 10 defa çekici ile servise gitmek zorunda kaldım. Aracım henüz 40 bin kilometredeyken yağ yakma şikayetiyle servise götürüldü ve segman atıldı. Buna rağmen sorunlar bitmed...

10.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Bosch ankastre fırınımın (HUA717BR0T) kurulumu için yetkili servis eve geldi. ...O sırada evde ben değil oğlum vardı. Servis ekibi fırının montajını tam yapmadan, eksik şekilde bırakıp gitmiş. Fırını yerine tam oturtmadıkları için altındaki çekmece kapanmıyord...

07.08.2025 tarihinde satın aldığım Profilo CMN12190TR model çamaşır makinesini Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. Makineyi a...ldıktan sonra ilk 6 ay içinde çamaşırlarda tekrarlayan leke sorunu yaşamaya başladım. Farklı türde çamaşırlarda, yıkama sonrasında ve bazı durumlarda kurutma sonrasında fark edilen...