Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boğaziçi Connect'te Arızalı Dyson Şekillendirici Ve Fatura Eksikliği İade Sorununu Yaratıyor

Kübra
Boğaziçi Connect
2

Boğaziçi Connect internet sitesinden 06.10.2026 tarihinde yaklaşık 30 bin tl ödeyerek sıfır Dyson şekillendirici satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığım anda cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve ilk andan beri ürünü kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası hem telefon hem de e-posta üzerinden Boğaziçi Connect müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Bana Dyson yetkili servise gönderip arızalı olduğuna dair belge almam gerektiği, bu belge geldikten sonra iade sürecini başlatabilecekleri söylendi. Ancak defalarca talep etmeme rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Fatura olmadan Dyson yetkili servis işlem yapmıyor, bu nedenle süreç tamamen kilitlenmiş durumda ve mağdur ediliyorum.

Sıfır aldığım ve kutusunu açtığım anda çalışmayan ürün için hiçbir şekilde uğraştırılmadan, fatura belgemin derhal tarafıma iletilmesini ve sonrasında da net ve açık bir şekilde ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Talebine Cevap Gelmedi, Tam Geri Ödeme Bekliyor

Sedanur
Boğaziçi Connect
1.671

10.05.2026 tarihinde Boğaziçi Connect üzerinden Dyson Airwrap Complete Long ürünü satın aldık. Ürün eşim tarafından bana...

Çözüldü

Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle Hızlı İade Ve Doğru Ürün Teslimi Talebi

Feyza
Boğaziçi Connect
1.140

"Başlangıçta tek sorun yapay zeka ile iletişimdi muhatap olmaması iletişimi zorlaştırdı, mail ile ulaştığımda çok hızlı dönüş ve ürün teslimatı yapıldı, yaşanan sorundan dolayı indirim kodu paylaşıldı, yanlış teslim aldığım ürünü de hediye ettiler çok teşekkür ederim sorunu en kısa zamanda çözdükleri için, Sevgi ve Saygılar."