Segway Ninebot Max G2 Arızası İçin Yetkili Servis İletişim Eksikliği

Segway ninebot max g2 model scooterımın arka lastiğinde jant ile lastik arasından hava kaçırma sorunu yaşıyorum. Ancak asıl problemim, bu arızayı giderebilecek Segway yetkili servisine bir türlü ulaşamamam.

Segway’in resmi internet sitesinde Türkiye’de sadece İstanbul’da yetkili servis görünüyor. Sitede yer alan İstanbul yetkili servisini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Aynı şekilde WhatsApp hattından da yazdım ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kayseri’de yaşıyorum ve resmi sitede ya da başka kanallarda Kayseri ile ilgili hiçbir yetkili servis bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle garantili ve güvenilir bir onarım yaptıramıyorum ve ürünümü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Segway’den talebim, Kayseri’de resmi olarak yetkili bir onarım/Servis Merkezi varsa bunun açık ve güncel iletişim numarasının tarafıma iletilmesi, eğer yoksa da ulaşılabilir bir yetkili servis ağı oluşturulması ve mevcut iletişim kanallarının gerçekten yanıt verir hale getirilmesidir.