OKKA Grandio

​Arzum Müşteri Hizmetleri ve Yetkili Servis Şikayeti ​Şikayet No: 5700*******28001 Teslim Tarihi: 28/05/2025 Konu: Defalarca mağduriyet ve çözümsüzlük ​28/05/2025 tarihinde, Arzum kahve makinemi onarım için Sinop Merkez yetkili servisinize teslim ettim. O tarihten bu yana, 2 aydan uzun bir süredir, ...

Okka Grandio Türk kahve makinesi almıştım, sonrasında hata verdi ve servis tamir edip tekrar gönderdi ancak aynı sıkıntıyı tekrar yaşıyorum. Makinemi kullanamıyorum. Teknik servise götürdüğümde her şeyin yolunda olduğunu ilettiler ancak tüm tuşlar aynı anda yanıp sönüyor

Ben bir kahve makinesi aldım, 4-5 seferdir servise verdim. İlk gün normal, ikinci ve üçüncü yapılışında beyni karışıyor, hâlâ bir çözüm bulunamadı. Garantisi de hep serviste bitti. Bu ay zaten bir veriyorum, bir ay sürüyor, geliyor. Aynı sıkıntı. Bu yorumu yapmak bizlere de hoşnut bir durum değil am...

Arzum Okka Grandio Touch modeli. İçinde su olmasına rağmen kırmızı artı tuşu yandığı için kahveye su vermiyor. Arıza gösteriyor. Arzum yetkili arkadaşlarımızdan bize geri dönüş sağlamanızı ve konu ile lütfen ilgilenilmesini rica ederiz. Teşekkür ederiz.

Arzum Okka Grandio markalı kahve makinemi Aralık ayında satın aldım. Ancak maalesef sürekli sorunlar yaşamaktan kurtulamıyorum. Kahveyi ya pişirmiyor ve soğuk oluyor ya da durmadan taşarak her yeri mahvediyor. Yanındaki cihazım bu durumdan zarar gördü. Servise başvurduğumda kalibrasyon sorunu olduğu...

Arzum Okka Grandio Touch aldım ancak ne köpük yapıyor ne de başka bir şey. Üç fincanlık kahve koyduğumda hemen taşıyor. Ayrıca, dört fincana kadar kahve yapabildiği belirtilmiş; fakat bu durumdan memnun kalmadım. Maalesef geri iade de edemiyorum ve servis ile uğraşmak zorunda kalıyorum. Harcadığım p...

Üç yıllık garantisi bulunan ürünü bir yıl sonra kullanmaya başladım. Bir buçuk yıl boyunca kullanamadım çünkü arıza yaptı. Ürün sürekli olarak servise gidip geldi. On gün çalıştıktan sonra tekrar arızalandı ve en son Şubat 2024'te garantisi sona erdiğinde yine bozuldu. Garanti süresinin dolmasına ra...

Çalıştığım şirket adına almış olduğum Arzum Okka Türk kahve makinesi 4 kere servise yollamama rağmen düzeltilemedi. Her servis dönüşün ürünün yapıldığı bilgisi verilmesi rağmen ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım denemelerde sonuç aynı oldu. Servise her götürüşümde yaktığım mazot ve zaman cabası.

Merhaba, Arzum Okka o005 model kahve makinem su haznesindeki suyu görmediği için yetkili servise teslim ettim. 8 iş günü sonrasında teslim aldım eve gelip cihazı incelediğimde mevcut bulunan arızanın devam ettiği üst panelin değişip farklı bir dilde, deforme olmuş bir panel takılıp teslim edildiğini...

+1

Arzum Okka Grandio Touch makinemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kahveyi yaptıktan sonra ses çıkarıyordu hazır diye. Artık uyarı sesi gelmeye başladı ve kahveyi yakıyor sürekli hata veriyor. 2 kere servise götürdüm sensör arızası denildi sensör değişti teslim ettiler yine aynı hiçbir şey değişmemi...