yasal

Ocak 2026 tarihinde Acıbadem Kozyatağı Hastanesi'nde görevli bir personel, hiçbir yetkisi ve görevi olmamasına rağmen kişisel sağlık verilerime hukuka aykırı şekilde erişmiş, aldığı ekran görüntülerini WhatsApp üzerinden bana göndererek beni açıkça tehdit etmiştir. Bu durumu fark eder etmez hem hast...

Yeni taşındığım adreste Türk Telekom ve TurkNet altyapısı bulunmadığı için mevcut Türk Telekom aboneliğimi ücretsiz iptal etme hakkım vardı. Buna rağmen TurkNet’i aradığımda, verdiğim hizmet numarasına istinaden bana “Yeni bir abonelik açarsanız altyapınız yok, o yüzden Türk Telekom’u iptal etmeyin,...

22.05.2026 tarihinde Çorlu’daki kendi evim için Temizlik59 firmasından ev temizliği hizmeti aldım. Hizmet öncesinde talep edilen 7.500 TL ücreti nakit olarak ödedim ancak aldığım hizmet tam bir fiyasko ile sonuçlandı. Temizlik için görevlendirilen Z***** ve N***** isimli personeller, işlerini üstün...

Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından Ramazan Bayramı döneminde satın aldığım gömlek, ilk yıkamada ciddi şekilde renk solması yaptığı için ürünü incelemeye gönderdim. Ürünü teslim ettikten sonra tarafıma yazılı olarak “ret” cevabı verildi ve ürün kusursuzmuş gibi işlem yapılmadı. Bu süreçle ilgili ...

İstanbul Bakırköy KVK teknik servise, A101’den aldığım Realme 12 Lite marka telefonumu, ekrandaki bariz kusur için götürdüm. Cihazın ekranının alt bölümünde gözle rahatlıkla görülebilen beyaz bir leke bulunmasına rağmen, uzmanlık gerektirmeyen bu açık kusura “sağlamdır” şeklinde rapor düzenleyip gön...

Galaxy Aracılık’ın kendi web sitesinden 13.05.2026 tarihinde “dik duruş” ürünü satın aldım, ürün 23.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürün görsellerde ve sitede göründüğü gibi çıkmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade için sistemden iade kodu oluşturmam gerekiyor ancak sitede h...

20.05.2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve alıcısı eşim Hatice Ş****der olan kargo PTT Kargo’ya teslim edildi. Bugün, 23.05.2026 tarihi itibarıyla sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. PTT’den tarafımıza bir link gönderildi; linki açtığımızda ise “kargonun dağıtıma uygun değildir” şeklinde bi...

23 Mayıs tarihinde CepteTeb’teki vadesiz hesabıma blokaj konulduğunu fark ettim. Hesabımda bulunan parayı ne havale ne EFT yapabiliyorum ne de ATM’den para çekebiliyorum, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Durumla ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Bana 0850 222 0...

16 Mayıs tarihinde Luneracase’in kendi internet sitesi üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim ve kredi kartı ile yaklaşık 690 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin kargo sürecini takip etmek için Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı. Tara...

Haneme ait yalnızca bir adet Bein Connect Galatasaray Spor üyeliği bulunmakta olup bu üyeliğin ödemelerini kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı aracılığıyla düzenli olarak gerçekleştirmekteyiz. Bugün, Mayıs 2025 dönem içi kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken, son aylara ait ekstreleri de inc...

Vodafone hattıma ait Mart 2026 döneminde 800 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar faturalarım her zaman normal ve makul tutarlarda gelirken, hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemiş olmasına rağmen bu dönem faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Yıllardır Vodafone ku...

15.05.2026 tarihinde Düzce’den Karabük’e seyahatim sırasında Bolu/Dörtdivan bölgesindeki A101 şubenizden Kiwi marka 12V araç tipi oto buzdolabı satın aldım. Satın alma öncesinde mağaza personeline Düzce’de ikamet ettiğimi özellikle belirterek, ürünü denedikten sonra memnun kalmamam halinde Türkiye’d...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 23.05.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra, dosya masrafları hariç olmak üzere Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında hesabımdan 3.064,37 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir tale...

Modalife İzmit Karayolu Caddesi No:54 Orduevi Mevkii şubesinden 03.05.2026 tarihinde Bohem üçlü koltuk bej (2 adet saf sünger), Bohem tekli koltuk kahve (1 adet) ve 1 adet Auran TV ünitesi satın aldık. Toplam 63.925 TL tutarındaki ödemeyi 9 taksit olarak yaptık. Sözleşmede ürünlerin 15.05.2026 – 25....

Beymodasi.com adlı siteden yaklaşık üç gün önce jogger pantolon siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında, verdiğim jogger pantolon siparişi yerine tamamen farklı ve kalitesiz ürünler gönderildi. Gelen ürünlerin modeli farklı, bedeni yanlış, rengi başka ve kumaş kalitesi son derece düşüktü. Ü...

27.04.2023 tarihinde başlattığım Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında “yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper” paketini kullanıyordum. Ancak İzmir Aliağa Siteler Mahallesi’ndeki adresimde, binanın altyapı sorunu nedeniyle 11.10.2024 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bina...

18 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden sipariş verdiğim "Bofigo Tuna Çok Amaçlı Dolap Beyaz" isimli ürünün teslimatında, hem A101’in lojistik hatası hem de çalıştığı kargo firmasının sorumsuzluğu nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün, Sürat Kargo tarafından teslimata çıkarıldığında ...

30.10.2025 tarihinde Adana Yüreğir Mengerler bayisinden 0 kilometre Mercedes e180 Exclusive aracımı teslim aldım. Aracı bayiden çıkardıktan yaklaşık 50 kilometre sonra ekranda “otomatik şerit değiştirme asistanı devre dışı” uyarısı verdi. Aracı servise götürdük, araç 1–2 gün serviste kaldıktan sonra...

Türk Telekom hattımın sonu 5867 ile biten numarası üzerinden, reşit olmayan çocuğum tarafından bilgim ve rızam dışında Eneba platformundan toplam 2.569,58 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemler 26 Nisan saat 23.59’da başlayan ve peşinden gelen dört ayrı işlem şeklinde gerçekleşmiştir. Bu harcama...

Yaklaşık 15–20 yıldır kesintisiz bir şekilde Vodafone kullanıcısıyım. Operatörünüze ait “Sınırsız GB” tarifesini kullanıyor ve her ay aksatmadan, zamanında 5.000–6.000 TL civarında yüksek fatura ödemeleri gerçekleştiren, sadık bir müşteriyim. Vodafone bünyesinde puanımla ya da faturama ek olarak al...

Acıbadem Sigorta üzerinden 453441-11 numaralı kurumsal özel sağlık sigortası poliçesi kapsamında sigortalıyım. Daha önce Medical Park Keçiören Hastanesi Dermatoloji bölümünde muayene oldum ve Zoraten 20 mg ilaç reçete edildi. 23 Mayıs 2026 tarihinde ise Lokman Hekim Hastanesi Dermatoloji bölümüne ya...

8323648377313902 numaralı siparişimle ilgili 15 Mayıs ve 18 Mayıs tarihlerinde Occasion üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki sipariş de aynı gün kargoya verilmesine rağmen tarafıma yalnızca bir adet kargo teslim edildi. Diğer gönderi sistemde, benim hiç tanımadığım “Zehra Gülümser” isimli ...