yasal

Türk Telekom evde internet aboneliğimin faturasını 23.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ödemek isterken son derece yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Fatura ödeme adımları arasında, faturayla hiçbir ilgisi olmayan ücretli “Uppy” üyeliği butonunun, ödeme/o...

İncehesap.com tarafından 10 Mayıs 2026 19:49 tarihinde satın aldığım monitörü sadece 1 gün test etme amacıyla kullandım. Ürün ips Panel olmasına rağmen özellikle yukarıdan ve yanlardan çok kötü ışık/renk performansı verdiği için bir bozukluk olduğunu düşündüm ve hemen iade talebinde bulundum. Kolay ...

12.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı “Germany Teknoloji” olan şarjlı ağaç kesme cihazını 11134840395 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü denediğimde hiçbir işe yaramadığını gördüm ve 14 günlük yasal cayma sürem dolmadan, 20.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturara...

Limiti 1.000 TL olan, sonu 3516 ile biten Denizbank Galatasaray Bonus Gold kredi kartıma 20.04.2026 tarihinde 1.178,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart limitime göre fahiş olan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor, hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu ücret nedeniyle kartımdan borç çe...

Lorventr’den U5U1I8LF8 numaralı siparişimle aldığım ürün, sitedeki ürün görselleriyle hiçbir şekilde uyuşmadığı için iade etmek istedim. Ürünü 14 günlük yasal süre içinde iade etmek üzere 19 Mayıs tarihinde başvuruda bulunmama rağmen yaklaşık 1 haftadır iade talebim oluşturulmuyor ve tarafıma herhan...

Trendyol üzerinden kızım tarafından verilen 11205452858 numaralı siparişle, Pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesi satın aldık. Bu ürün, pra20026000058982 fatura numarasıyla tarafımıza gönderildi. Ürünü kullandığımızda ısıtma yapmadığını, yani temel fonksiyonunu yerine getirmediğini fark ettik ...

05.03.2026 tarihinde Kilis’te bulunduğum yemekhanede tarafıma servis edilen, Özsüt markasına ait kapalı kutu tatlı ürününün içerisinden kıl çıkmıştır. Bu açık gıda güvenliği ihlali sadece halk sağlığını hiçe saymakla kalmamış, Ramazan ayında orucumun bozulmasına sebep olarak beni manevi açıdan da de...

Bukle Akademi’den bugün saat 12:38’de KPSS dijital paket satın aldım. Ödeme işlemim 420 TL olarak başarıyla gerçekleşti, hem mail olarak ödeme onayı aldım hem de site üzerinde satın alma işleminden sonra indir butonu göründü. Buna rağmen dijital paketim hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı ve içerik...

Onvo marka dijital çay makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve ürün arızalandığı için 25.04.2026 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için Ankara Mamak’ta bulunan Yücel Elektronik adlı yetkili servise teslim ettim. Yasal tamir süresi dolmasına rağmen ürün ancak 22.05.2026 tarihinde taraf...

2 Nisan 2026 tarihinde Mai Collection üzerinden MS1136 sipariş numarası ile toplam 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde Loose Pile Detaylı Koyu Kahve Dökümlü Pantolon - Koyu Kahve / XS ürünü bulunuyordu. Ürün için 10 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade süreci haftalar...

2021 model Citroen c3 Aircross aracım, 21.06.2026 tarihine kadar uzatılmış Citroen garantisi kapsamında olmasına rağmen yaşadığım motor arızasında mağduriyet yaşıyorum. Araç motor pompa arızası verdiği için Adana Citroen servisine götürdüm. Servis, Citroen merkeze motorun değişmesi gerektiğini iletm...

Trendyol üzerinden TCL marka bir televizyon satın aldım. 01390553540 numaralı siparişimi Çarşamba günü verdim ve o gün ürün sayfasında kargo firması olarak PTT Kargo belirtiliyor, tahmini teslimat tarihi ise Cumartesi günü olarak gösteriliyordu. Kargo firmasının PTT olarak belirtilmesi ve teslimat t...

Tatilbudur üzerinden mobil uygulama ile Natural Life Bungalow isimli otele Perşembe gecesi, Pazartesi girişli olacak şekilde yaklaşık 4.000 TL tutarında kredi kartıyla rezervasyon yaptım. İlanda sunulan bilgilerle bana satılan hizmetin ayıplı ve yanıltıcı olduğunu fark etmem üzerine, 12 saat içinde ...

Arçelik 32425 model klimayı satın aldıktan sonra 23 Mayıs tarihinde Bursa Nilüfer İhsaniye bölgesine “yetkili servis” olarak yönlendirilen bir ekip kurulum için evime geldi. Gelen kişi kendisini Arçelik servisi gibi tanıttı, ancak daha sonra taşeron olduğunu öğrendim. İlk kurulum için neyin karşılığ...

Buket Teke Instagram sayfasından 961HV4148M sipariş numarasıyla toplamda 4 parça ürün aldım. Paketim bugün elime ulaştı ancak içindeki ikili takımın kalıbı oldukça büyük ve kumaş kalitesi de beklediğimden çok düşük geldi. Bu nedenle sadece ikili takımı iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebi...

Yeni Üründe Arıza ve Uzun Servis Bekleme Süresi onun adı Roborock Yeni satın aldığımız Roborock robot süpürgeyi maalesef yalnızca 1–2 kez kullanabildik. Cihaz çok kısa süre içerisinde arıza verdiği için yetkili servise göndermek zorunda kaldık. Ancak servis süreci beklediğimizden çok daha uzun sürd...

14 Mayıs 2026 Perşembe günü Çamlıca Medipol Hastanesi’nde 15 günlük Yenidoğan bebeğimi çocuk doktoruna muayeneye götürdüm. Muayene sonrası tarafımdan 2.920 TL muayene ücreti tahsil edildi. Yenidoğan bebeklerden ilk 28 gün yasal olarak muayene ücreti alınmaması gerektiğini bildiğim için, bu durumu h...

Sneaks Up üzerinden 15.05.2026 tarihinde New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 43 numara olarak sipariş ettim ancak ayağıma bol geldiği için yalnızca beden kontrolü amacıyla kısa süreliğine denedim ve ardından aynı şekilde kutusuna yerleştirerek 19.05.2026 tarihinde kargoya vererek ...

Mutty internet sitesinden “Mutty dantel Rio etekli takım” siparişi verdim. Özellikle yanlışlık olmasın diye ürünü görsel ile destekleyerek WhatsApp üzerinden teyit ettirdim, ardından IBAN’a ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine iade talep ettim, ısrarla değişim yap...

27.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internetim için yeni modem siparişi verdim. Eski modemim nedeniyle sürekli bağlantı kopmaları yaşadığım için acil olarak bu modemin gönderileceği söylendi ve kargonun Jetlogi ile teslim edileceği tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesin...