Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Buket Teke Logo

Buket Teke

Buket Teke Logo
Buket Teke

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Buket Teke için açılan şikayetlerde ilk sırada iade taleplerinin reddedilmesi yer alıyor; nakit iade yerine zorunlu olarak 'alışveriş çeki' teklif edildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %28'inde iade onayına rağmen ücret iadesinin yapılmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%75) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%75
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%13
  • Tamir edildi-arıza giderildi%13

Müşteri Teşekkürleri

  • Ülkümen

    Teşekkür ederim

  • Nisa

    WP üzerinden sorunumı yazdım, marka onarım ile telafi etti.

  • Mahnaz

    Firma sahibi kendisi aradı ve sorun çözüldü iade dekontu gönderdi kendisine teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Engeller

  • İade talebi reddi: 25 şikayette nakit iade yerine 'alışveriş çeki' veya 'hediye çeki' teklif edildiği belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 19 şikayette iade onayına rağmen ödemenin yapılmadığı veya kargo ücreti kesildiği bildiriliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 14 şikayette ürünlerin günlerce 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Eksiklikleri

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 12 şikayette 'ilgileniyoruz' veya 'bugün-yarın' denilerek beklendiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 7 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden gelen mesajların cevapsız kaldığı belirtiliyor.

Ürün Kalite ve Uyum Sorunları

  • Kumaş ve dikiş hataları: 8 şikayette belirgin dikiş hataları ve düşük kumaş kalitesi bildiriliyor.
  • Beden uyumsuzlukları: 7 şikayette kalıpların standart dışı olduğu veya ürünlerin çok küçük geldiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

132 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kampanyalı Pantolon İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

18

Instagram üzerinden “Buket Teke” isimli butikten 5 adet pantolon satın aldım. Ürünlerden 3 tanesini çok beğendim ve kull...

Uzaktan Satışta Gecikme Ve Eksik İade Şikayeti

18

B**** T****** / cb Group üzerinden 15 Ağustos’ta uzaktan satış yoluyla alışveriş yaptım. Bir hafta geçmesine rağmen ürün...

Kırmızı Hırka Siparişi Stok Sorunu Nedeniyle Siyah Ürün Gönderildi

19

16.09 tarihinde Buketteke.com üzerinden kırmızı triko fermuarlı bir hırka siparişi verdim. Ürünün stokta kalmadığını, te...

Kargo Ücreti Kesildi Ve İade Gecikiyor

22

Instagram üzerinden Buket Teke adlı hesaptan “pelerinli elbise” modelini satın aldım. Ürün bana standart beden denilerek...

İade Gecikmesi Ve Oyalayıcı İletişim

29

Buket Teke’den yaptığım alışveriş sonrası 1.777 TL tutarında iade almam gerekirken, aradan 14 iş günü geçmesine rağmen p...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Süreci Hakkında Şikayet

147

Liloji Butik’ten 1.813,99 TL ödeyerek altüst bir takım sipariş verdim ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Ürü...

İndirimli Ürün İçin İade Reddi Ve Tüketici Haklarının İhlali

84

Www.buketteke.com sitesinden üç ürün satın aldım, bunlardan ikisini iade etmek istedim. Siteye girip iade talebi oluştur...

1800 TL'lik İade Tutarı Geri Ödenmedi

45

Buket Teke firmasından internet üzerinden Ankara’da yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü 21’inde aldı...

520 TL Tam İade Talebi, Hediye Çeki Teklifi Reddedildi

134

Buket Teke sayfasından 19 Ağustos’ta 400 TL’lik bir elbise satın aldım, 120 TL de kargo ücreti ödeyerek toplamda 520 TL ...

İade Tutarı Kesintili, Kargo Ücretleri İki Kez Alındı Ve Geri Ödeme Gecikiyor

347

Instagram üzerinden Lilijo Butik adlı hesap üzerinden kahverengi l beden şortlu bir tulum için 743 TL ödeme yaptım. Ürün...

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Acil İptal Ve İade Talebi

325

Buket Teke Butik’in internet sitesinden 3 Ağustos’ta toplam 1.603,99 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Sitede aç...

Kargo Ücretsiz Kampanyası İhlali Ve İade Ücret Kesintisi

683

06.07.2026 tarihinde Buket Teke Butik’ten üç ürün sipariş ederek toplam 2.137 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanyal...

Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Yok, İade Talebi

771

14 Temmuz 2026 tarihinde Buket Teke Butik’ten yaklaşık 1.000 TL tutarında bluz ve t-shirt siparişi verdim. Siparişin aci...

Stok Hatası Nedeniyle Gönderilmeyen Ürün Ve Kargo Kesintili İade Talebi

676

Buket Teke Lilijo Butik’ten 24.05.2026 tarihinde internet üzerinden 4.986,31 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yap...

Kartıma İade Reddi Ve Tek Seçenek Alışveriş Çeki

922

Uzun zamandır online alışveriş yaptığım Lilijo Butik’ten son siparişimde aldığım ürünler bedenime uymadı ve küçük geldi....

Çözüldü
7

"Teşekkürler"

Gulden şikayetini yayından kaldırdı

Kredi Kartı İadesi Yerine Çek Teklifi Ve Uzayan İade Süreci

726

18 Mayıs’ta Buket Teke üzerinden atlet siparişi verdim, ürün 21 Mayıs’ta elime ulaştı. Gelen ürünün kalitesini beğenmedi...

Ücret İadesi Hediye Çekiyle Teklif Ediliyor

673

Buket Teke Instagram sayfasından 961HV4148M sipariş numarasıyla toplamda 4 parça ürün aldım. Paketim bugün elime ulaştı ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

1.004

www.buketteke.com, diğer adıyla Lilijo Butik üzerinden 7 Nisan tarihinde pantolon siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ...

İletişim