yasal

0541 194 97 32 numaralı telefon hattı üzerinden yapılan aramalar ve gönderilen kısa mesajlar (SMS) incelendiğinde, bu numaranın herhangi bir resmî kuruma veya yasal bir işletmeye ait olmadığı görülmektedir. Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli oldu...

Uzun süredir, Türkiye’deyken de dahil olmak üzere QNB mobil bankacılık uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık dayanma noktam kalmadı. Neredeyse her gün uygulamaya girmeye çalışıyor, sürekli teknik hata uyarıları, “bir daha deneyin” mesajları, numara uyuşmazlığı ve bağlantı sorunları gibi ha...

5 Nisan 2026 tarihinde Ozsaricam mağazasından, Instagram üzerinden etek ve gömlek siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen 13 Nisan tarihine kadar herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Bu gecikme üzerine firma ile iletişime geçerek siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi tale...

13 Mayıs Çarşamba günü İzmir Optimum AVM’deki Samsonite mağazasından ekstra büyük boy, pembe parlak renkli bir valiz satın aldım. Satın alırken özellikle çizilme konusunu sordum, bana en fazla küçük çizikler olabileceği söylendi. Ancak valizi ilk kullanımımda, daha hiçbir şekilde uçak bagajına bile ...

Media Markt internet sitesi üzerinden 6 Mayıs saat 08:24’te Gigabyte GS27U 3840X2160 160Hz HDMI DP HDR 400 ıps 27 inç 4K UHD 1 MS 160 Hz monitör siparişi verdim. Sipariş oluştururken de, üyelik açarken de ad, soyad, adres, telefon ve T. C. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girdim. Öde...

23.05.2026 tarihinde Enpara cep şubeme giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubenizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan er...

Yaklaşık 15 gün önce Şok Online üzerinden 10 adet civarında Hipp marka bebek maması satın aldım. Ancak bebeğim mamayı tüketmeye başladığından itibaren sürekli mamayı reddetti ve tükettikten sonra kusma problemi yaşadı. İlk başta tek kutuda sorun olduğunu düşündüm fakat farklı kutuları açıp denediğim...

Yaklaşık 15 gün önce Şok Online üzerinden 10 adet civarında Hipp marka bebek maması satın aldım. Ancak bebeğim mamayı tüketmeye başladığından itibaren sürekli mamayı reddetti ve tükettikten sonra kusma problemi yaşadı. İlk başta tek kutuda sorun olduğunu düşündüm fakat farklı kutuları açıp denediğim...

Kredi kartı borcumun devredildiği Sümer Varlık ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 800 TL olan ana para borcuma karşılık benden 4.500 TL talep edildi. Yani ana para borcumun yaklaşık 6 katı tutarında ödeme isteniyor. Yaklaşık 2 gün önce kendileriyle telefon üzerinden görüştüm ve borcumu öd...

Yapı Kredi kredi kartım borç yapılandırmasında olmasına rağmen, Mayıs 2026 döneminde ekstreme yaklaşık 1.400 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartın açık statüde olması gerekçe gösterilse de, yapılandırma yapılırken veya sonrasında bana “kart açık kalırsa yıllık aidat alınacağı, kapal...

23.05.2026 tarihinde saat 02:10 civarında Kadıköy Rıhtım ışıklardan tdc 01 plakalı taksiye BiTaksi uygulaması üzerinden bindik. Uygulama üzerinden gideceğimiz yer olarak Altan Sokak No:23 ve 20 Temmuz No:37 adreslerini konum olarak seçmiştik. Uygulamada tahmini ücret 718 TL olarak görünmesine rağmen...

22 Mayıs 2026 tarihinde sabah 07:51’de Villa Seyahat firmasından Enuygun uygulaması üzerinden 10:59 Çerkezköy çıkışlı İzmir seferi için 3 adet koltuk satın aldım. Toplamda 5.400 TL ödeme yaptım. Aynı gün saat 15:02’de bana koltuk numaramın değiştiğine dair bir mesaj geldi. Bu mesajdan sonra biletim...

24.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak, sipariş numarası 1401358927 ile Lidya Dolap, Calina Baza ve Armin Başlık ürünlerini satın aldım. Bu ürünlere ilişkin dac2026000011617 ve DAF2026000000647 numaralı faturalar kesildi ve teslimat tarihi 28 Ocak–15 Şubat 2026 aralığı olarak taahhüt...

14.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Asimo Mobilya’dan yatak odası, giyinme dolabı, komodin, şifonyer, koltuk takımı ve yemek takımından oluşan bir düğün seti satın aldım. Nakliye ücretiyle birlikte yaklaşık 230.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay, ma...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:00’da Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’daki Öncü Döner Bornova şubesinden vermiş olduğum siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyet tam anlamıyla skandaldır. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca bekletildikten sonra, kuryeniz tarafından teslim alındığı görülmesine rağmen...

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Korkmaz marka 5 litrelik düdüklü tenceremin hava püskürtme aparatı yerinden çıktı. Bunun üzerine ürünü 17 Nisan tarihinde Kandıra’daki servise teslim ettim. Bugün 23 Mayıs olmasına rağmen, 130617 fiş numaralı ürünümle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Yasal o...

31.12.2024 tarihinde 4.599 TL bedelle satın aldığım ve yasal 2 yıllık garanti süresi halen devam eden Fakir İnovator X 7269 model dikey şarjlı süpürgem çalışmadığı için 20.05.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Ancak servis, cihazın ana parçası olan bataryayı “kullanım süresi ve uzun süre şarj...

Mathilda Store’un web sitesi üzerinden şort siparişi verdim. Gelen ürünü beğenmediğim için yaklaşık iki hafta önce kargo ile iade ettim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen o günden bu yana ne iademin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de para iadem gerçekleştiriliyor. Firma ile iletişime geçmeye çalış...

Cepasya Bilişim’in Instagram sayfası üzerinden 11 Mayıs tarihinde iPhone 16 Pro Max satın aldım ve ödemeyi IBAN yoluyla 16.000 TL olarak yaptım. Bugün 13. Günüm olmasına rağmen ürünü iade etmek istediğimde firmayla iletişime geçtiğimde iade alamayacaklarını söylediler. Tüketici Kanunu’na göre 14 gü...

Müşterisi olduğum Denizbank’ın sonu 9909 ile biten kredi kartımdan, 27.04.2026 tarihinde 1.360 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmaktayım ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmet...

19 Mart 2026 günü saat 20.00 civarında Espressolab Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinde bulunuyordum. Oturduğum masadan kalkıp başka bir masaya geçtiğim sırada kulaklığımın her iki teki de masada düşmüş, ancak kulaklık kutusu kapalı olduğu için kulaklıkların düştüğünü o anda fark edemedim. Daha sonra...