to read complaints and reviews, or file yours.Kuşadası Samos Hattında Açık Bilet Kullanılamıyor
Feribotlines üzerinden Kuşadası – Samos hattı için aldığım açık bileti yaklaşık bir haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak feribotlines.com üzerinden hiçbir sefer görünmüyor ve bu nedenle bileti biletlendiremiyorum. Aynı hattaki diğer firmalarda seferler görünmesine rağmen kendi açık biletimi sistem üzerinden kullanamıyorum.
Bu süreçte Feribotlines müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve iki kez de e‑posta gönderdim. Her seferinde farklı bir sebeple konuyu kapatmaya çalıştılar ancak yaşadığım esas sorun, açık biletimin sistemde hiçbir şekilde kullanılabilir olmaması. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve biletimi hâlâ seferlere dönüştüremiyorum.
Açık biletimin herhangi bir ek mağduriyet oluşturmadan, Kuşadası – Samos hattındaki uygun bir sefere sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
