İletişim ve Geri Dönüş Süreçleri
- Talep Yanıtsız Bırakıldı: 51 şikayette ödeme sonrası WhatsApp ve Instagram mesajlarının yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
- Süreç Gecikmeleri: 9 şikayette 'mail gönderildi' veya 'sistem otomatik' denilerek çözüm sürecinin uzatıldığı aktarılıyor.

















