to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde maalesef Sürat Kargo’ya verilen kargom, 19.05.2026 tarihinde Adana Aktarma biriminize ulaşmış ve araçtan indirilmiş olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat şubesine gönderilmemiş durumda. Gönderim, hiçbir makul açıklama olmaksızın depoda bekletiliyor.
Bu süreçte, teslimat şubesine sevkiyatın yapılmaması ve teslimatın gerçekleşmemesi, işini düzgün yapmayan personelinizin keyfi tutumundan ve sorumsuzluğundan kaynaklanıyormuş gibi bir görüntü oluşturuyor. Sanki kendi kendinize bayram tatili ilan etmişsiniz de kargo bekletmek normalmiş gibi davranılıyor. Ne şube ne çağrı merkezi tarafında işini sahiplenen, süreci takip eden kimseye rastlamadım.
Kargonun içinde yiyecek, bozulabilecek ürünler veya ilaç olma ihtimali bulunmasına rağmen, bu kadar umursamaz bir şekilde depoda bekletilmesi kabul edilemez. Ürünlerim sizin işletme organizasyonunuzdaki aksaklıklar ve çalışanlarınızın ciddiyetsizliği yüzünden zarar görürse, bunun sorumluluğunu tamamen Sürat Kargo’nun taşıyacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Ben sizin iç işleyişinizdeki sorunlar yüzünden mağdur olmak zorunda değilim. 622************* takip numaralı kargomun en geç bayramdan önce, 25.05.2026 Pazartesi günü teslimat şubesine ulaştırılarak aynı gün içinde adresime teslim edilmesini açıkça talep ediyorum. Aksi durumda, yaşattığınız mağduriyetin giderilmesi ve doğabilecek zararlar için tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...
Sürat Kargo’nun Giyimkent şubesine teslim edilen 142205******* takip numaralı gönderim, 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana firmanın iş bilmezliği ve sorumsuzluğu nedeniyle tarafıma ulaştırılmamıştır. Gönderi giyim ürünü olmasına rağmen, günlerdir şubede bekletilmektedir. 5 Ocak tarihinde kargonun siste...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
5 Nisan 2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim sipariş Sürat Kargo’ya 5894********14 takip numarası ile teslim edildi. 7 Nisan 2026’da kargom ilk kez dağıtıma çıktı. Akşam 20.22’de “alıcı adreste olmadığı için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi; ancak o saatte evdeydik ve kapımız hiç çalınmadı. E...
Dolap üzerinden aldığım ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak günlerdir elime ulaşmadı. 18921281127228 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 04.05.2026 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Aynı şekilde 22117805212602 numaralı başka bir gönderim de Sürat Kargo’da bekliyor. Her iki kargom içi...
Yorumlar