to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden mobil uygulama ile Natural Life Bungalow isimli otele Perşembe gecesi, Pazartesi girişli olacak şekilde yaklaşık 4.000 TL tutarında kredi kartıyla rezervasyon yaptım. İlanda sunulan bilgilerle bana satılan hizmetin ayıplı ve yanıltıcı olduğunu fark etmem üzerine, 12 saat içinde iptal, iade veya değişim talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “talep oluşturuyoruz” denilerek oyalandım. Görüştüğüm temsilcilerden biri değişim için yardımcı olacaklarını, ertesi gün dönüş sağlayacaklarını söyledi fakat kimse aramadı. Başka bir temsilci ise iptal edebileceklerini ancak 14 gün iade süresi olduğunu belirtti. Pazartesi girişli rezervasyonum olduğu için acil olarak başka bir rezervasyon ayarlamam gerekiyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.
Rezervasyon numaram 5230***16’dır. İlanda sunulanla gerçekte sağlanan hizmet arasındaki fark nedeniyle ayıplı/yanıltıcı satış yapıldığını düşünüyorum. Bu nedenle mevcut rezervasyonumun hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 4.000 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.
Tatilbudur.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Otele gittiğimde, fotoğraflarla hiçbir alakası yoktu ve hiç temiz bir yer değildi. Hemen değişim talep ettim ancak kimse aramadı. Tekrar arayıp iptal yapıp yapamayacağımı sordum, yapabileceğim söylendi. 7-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bel...
Tatilbudur.com üzerinden 10-11 Ocak tarihleri için Naturel Stone Villaları adlı otele 1 gecelik, 4.061 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon sı...
Tatilbudur.com üzerinden Kabasakal Otel için 9-12 Ağustos 2025 tarihleri arasında 12.500 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak otele giriş yaptığımızda, internet sitesinde gördüğümüz oda ile bize verilen oda arasında ciddi farklar vardı. Sitede aldatıcı ve yanıltıcı resimler kullanılmış, bu şekilde ...
Tatilbudur üzerinden Sapanca’da bir bungalov için 20‑21 Mart tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu tamamladıktan yaklaşık bir saat sonra otel sahibi beni arayarak, seçtiğimiz tarihlerde aslında yer olmadığını, bu yüzden rezervasyonu iptal etmemiz gerektiğini söyledi. Bunun ...
Tatilbudur üzerinden Doğa Köşkü Abant Bungalov Evleri için 22.11.2025 giriş, 23.11.2025 çıkış olacak şekilde rezervasyon oluşturdum. Ancak sonrasında sistemde giriş tarihim 21.11.2025 olarak görünmeye başladı ve rezervasyonumun bir gün önceye çekildiğini fark ettim. Benim talep ettiğim ve seçtiğim t...
Yorumlar