to read complaints and reviews, or file yours.Çantalı Çivi Tabancası Çantasız Geldi, Koçtaş Yanıtsız
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Enka Max marka bir çivi tabancası satın aldım. Ürün ilan ve açıklamalarda çantalı olarak belirtilmesine rağmen 03.06.2026 tarihinde teslim edildiğinde çantasız gönderildiğini gördüm. Ürünü 31.05.2026 tarihinde sipariş etmiştim.
Sipariş numaram 1094777715-a. İlk teslimattan itibaren ürün bu şekilde eksik geldi. Konu ile ilgili olarak Koçtaş’a defalarca ulaşmaya çalıştım, ilk başta dönüş yaptılar ancak sonrasında ne telefonlarıma cevap verdiler ne de geri dönüş sağladılar, hatta aramalarım meşgule verildi.
Ben ürünü özellikle çantalı olduğu için tercih etmiştim. Bu nedenle, tarafıma eksik gönderilen çantanın bir an önce temin edilerek adresime ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ferudun C., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
