Tefal Hv8 Plus Kıyma Makinesi Et Çekmede Sorun Yaşıyor, Tamir Talebi

Tefal hv8 Plus kıyma makinesini yaklaşık 1 yıl önce Kdz. Ereğli Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kıyma çekmek için kullandığımda Eti kıyma yapmak yerine hamur gibi ezdi. Yaklaşık 10 dakika sonra normale dönüp düzgün kıyma çekmeye başladı, yaklaşık 1 saat kadar kıyma yaptı, ardından yine aynı şekilde Eti ezmeye başladı.

Bu kurban bayramında tekrar kıyma çekmek için kullandığımda ise etleri kuşbaşı şeklinde doğrayıp azar azar attığım halde makine sürekli Eti hamur gibi ezdi ve hiç normal kıyma çıkmadı. Farklı denemeler yapmama rağmen sonuç değişmedi, ürün kıymayı düzgün şekilde çekmiyor.

Kdz. Ereğli’de yetkili servis bulunmadığı için ürünü teknik olarak kontrol ettiremedim. Fatura ve garanti belgem hâlâ duruyor. Ürünün incelenmesini, gerekli görülürse tamir edilmesini ya da sorunun tespit edilmesi konusunda teknik olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ürünü aldığım günden bu yana yaşadığım bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.