yapamıyorum

Şok marketten yeni aldığım Tosla kartımı iki haftadır bir türlü kullanamıyorum. Diyarbakır Kayapınar Emniyet Müdürlüğü y...anındaki Şok marketten aldığım kartın son 4 hanesi 3317. Tosla hesabıma girip “kart ekle” bölümünden tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem şu hatayı veriyor: “Kredi kartı mı...

Türk Telekom mobil hattımda 1 yaşındaki yeğenimin yanlışlıkla dokunması sonucu tarifem iznim olmadan değiştirildi. Eski ...tarifem 5 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren ve aylık yaklaşık 162 TL ödediğim tarifeydi. Bugün, 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00 civarında, telefondan yanlışlıkla 6 GB’li...

25.03.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasının yemek bölümünde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dışarıdan ...aldığımız Hero marka çocuk mamasını yanımızda getirmiştik, mağazadan bu ürünü satın almadığımız halde, kasadan geçirilerek bizden ücret alındı. Ürün dışarıda 40 TL iken, kasada 70 ...

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve Mayıs ayından beri mevcut numaramı kullanıyorum. Ancak şu an ...kullandığım numara üzerinden sürekli olarak rahatsız ediliyorum ve bu nedenle numaramı değiştirmek istiyorum. Defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayileriyle görüşmem...

Vodafone hattımda bulunan konuşma dakikalarım bugün saat 15.09’da bitmiş olmasına rağmen, bu durum bana SMS ile 15.14’te... bildirildi. Yani dakikam bittikten yaklaşık 5 dakika sonra haberim oldu. Ben ise dakikam devam ediyor zannederek konuşmaya devam ettiğim için, hattıma otomatik olarak 175 TL karş...

17 Haziran’da İdefix üzerinden eldiven siparişi verdim ancak o tarihten bu ...yana ürünüm tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram IDE6a32EC964717f olmasın...

Turkcell Superonline’ın Fiber Kaçınılmaz Fırsat 100 Mbps paketini kullanıyorum. 01.07.2026 tarihinden bu yana evimde int...ernet bağlantım tamamen yok ve günlerdir internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde altyapı sorunu olduğu, be...

Preply üzerinden yaptığım bir ödeme için 25 Haziran tarihinde 1.225 TL tutarında ücret iadesi gerçekleştirildi. Preply t...arafı ödemeyi Ziraat banka kartıma başarıyla iade ettiklerini iletti. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin sistemlerinde göründüğünü ancak henüz h...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. 4 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme 1.282 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl yine buraya yazdığım şikayet sayesinde kart aidatım iade edilmişti, buna rağmen bu yıl yeniden kart ücreti alınması...

Sunexpress ile 30 Haziran 2026 tarihinde saat 16.30’da İzmir’den Roma’ya, 03.07.2026 tarihinde saat 22.00’de ise Roma’da...n İzmir’e olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti aldım. İzmir–Roma uçuşumuz yaklaşık yarım saat rötarlı gerçekleşti ve bu bilgi tarafımıza önceden verilmişti. Ancak Roma–İzmir dönü...

Garanti Bankası pos cihazı üzerinden 30 Haziran Salı günü saat 19.00’a doğru Nişantaşı’nda bir eczaneye toplam 4.728,93 ...TL tutarında, taksitlendirilmiş bir ödeme yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi ve taksitli işlem olarak görünüyor olmasına rağmen, eczanenin hesabına bu ücret halen geçmedi. 1 ...

16.03.2024 tarihinden bu yana Weplay hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım Facebook ile bağlantılıydı ve Facebook hesabım ...kısıtlamadan dolayı kapatıldığı için Weplay hesabıma da erişimim tamamen kesildi. Bu konuda Weplay destek ekibiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve konuyla ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Haziran ayı faturasına haksız yere kapama/yeniden açma ücreti yansıtıldığını... belirtmek istiyorum. 7024343677 hesap numaralı evde internet hizmetime ait faturanın son ödeme tarihi 16 Haziran olmasına rağmen, ödemeyi ayın 1’inde yaptım. Buna rağmen tarafıma ...

Kızımın kullanımı için Vodafone’un “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB Paketi” adlı tarifesinden hat aldım. Hattı alırken özellik...le aylık ücretin sabit olacağını, her ay sadece 247 TL ödeyeceğimizi ve herhangi bir sebeple farklı bir fatura yansımayacağını sordum, bu şekilde defalarca teyit ettim. Yaklaşık 8 ...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet faturalı cep telefonu hattı bulunuyor. Tüm bu hatlar 12 a...y taahhütlü olmasına rağmen, yaklaşık son 1 yıldır her ay rakip operatörlere kıyasla çok daha yüksek faturalar ödüyorum. Aynı kullanım alışkanlıklarıyla devam etmeme rağmen fatural...

05.07.2026 tarihinde gece saat 01:29 sularında Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Yemekpay üzerinden 202... TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu saatte herhangi bir alışverişim ya da onay verdiğim bir işlem kesinlikle olmadı. Söz konusu harcamayı gördükten hemen sonra Yapı Kre...

Vodafone’a numara taşıma kampanyası kapsamında sunulan 750 TL Migros kuponu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Bursa’da yaptığım numara taşıma işlemi 30 Haziran tarihinden önce tamamlandı. Numara taşıma işleminden birkaç gün sonra, 26 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafın...

Garanti BBVA son dört hanesi 4013 ile biten Bonus kredi kartımdan 14.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak daha önce bankayla herhangi bir görüşme yapmadım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkı...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk’ün internet + TV paketine üye olmak istiyorum ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum.... Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, herhangi bir dönüş de alamıyorum. Hizmet almak isteyen bir müşteri olarak bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz olunmasını gerçekten anlamıyor...

Merhaba, öncelikle sakın taahhüt verip indirimli olacak diye taahhütlü hat almayın. Bu operatörler taahhüt verince sanır...ım internet hızını düşürüyorlar, “nasıl olsa bizde” gibisinden başka bir açıklaması olamaz çünkü. Yaklaşık 1 haftadır telefonda ne görüntülü konuşabiliyorum ne de düzgün video izl...

Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle mey...ve ürünleri neredeyse her seferinde küflü, ezik ya da bozuk şekilde gönderiliyor. Sipariş oluştururken not kısmına meyve-sebze seçimine özen gösterilmesi için özellikle not yazmama...

Uzun süredir Digiturk “Uyduda Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Taahhüt sürem dolmadan önce tarafıma bilgilendirme yapı...ldığını söylediler ancak ne SMS ne de arama yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Bu ay faturamı öğrenmek için kendim aradığımda, taahhüt sürem dolduğu için 1439 TL taa...

Turkcell Superbox 500 GB kablosuz ev interneti aboneliği başlattım, yalnızca 7 gün kullanabildim. Bu süre içinde interne...t hızım çok düşük seviyelerde kaldı ve sürekli yüksek ping sorunu yaşadım. İnterneti verimli şekilde kullanamadığım için hizmetten memnun kalmadım. Yaşadığım hız ve ping problemle...