to read complaints and reviews, or file yours.Kaçak Xiaomi Redmi Note 15 Pro Telefonun İşlevsiz Hale Gelmesi Ve Çözüm Talebi
15.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka cep telefonu trendfone Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından tarafıma gönderildi. 30.09.2026 tarihinde telefon kendiliğinden sıfırlandı, ana ekranda “Halo Agent” isimli bir yazılım yüklendi ve cihaz tamamen işlevsiz hale geldi.
Yaptığım araştırmalar sonucunda telefonun kaçak yollarla ülkemize giriş yapmış cihazlardan olduğunu öğrendim. Bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benimle iletişime geçileceği söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Epttavm ve ilgili satıcı firmadan, ayıplı ve kaçak olduğu anlaşılan bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hak kaybı yaşatmayacak şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sipariş kodum PTT-HODH3BN3B-150726’dır.
