Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Boyner Şubesinde Bilgi Ve Onay Almadan Yansıtılan Kuru Temizleme Ücreti İadesi Talebi

5

26/09/2026 tarihinde Marmara Park Boyner şubesinden yaptığım alışverişte, bilgim ve onayım alınmadan 899,80 TL tutarında Boyner kuru temizleme hizmeti, bk02026004154548 numaralı faturama yansıtılmıştır. Toplamda 9 parça, ağırlıklı olarak sweatshirt ürünleri satın aldım ancak herhangi bir kuru temizleme hizmeti talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutar faturama eklenmiştir.

Kuru temizleme hizmeti ile ilgili ne alışveriş esnasında ne de sonrasında bilgilendirilmedim, bu durumu fişi kontrol ederken fark ettim. Henüz mağaza veya Boyner müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

Kart ile ödeme yaptığım bu alışverişte, 899,80 TL tutarındaki kuru temizleme bedelinin 1092703089 numaralı müşteri numaram üzerinden, işlemde kullandığım karta iade edilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 20:26 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

29 Eylül 13:51

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuru Temizleme Ve Çoraplar Ücretsiz Olmalı, 12.600 TL Haksız Kesildi

30 Aralık 2025 09:46334

10.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, tarafıma kuru temizl...

Boyner Mağazasında Fatura Ve Fazla Ücret Sorunu

1 Aralık 2024 21:59850

Marmara Park AVM'de Boyner mağazasında alışveriş yaptım, ancak fatura ve alışveriş fişi vermediler. Mesajla telefona gün...

Boyner Mağazasında Fatura Ve Fazla Ücret Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Boyner Öncelikli Kasa Olmaması

Boyner ÖncelikliKasa Olmaması

Profil fotoğrafı
Gül
Boyner Çocuk Montu Sıkıntısı

Boyner ÇocukMontu Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Niyazi
Boyner Yün Olmayan Kazağa Neden Yün Yazılıyor?

Boyner YünOlmayan Kazağa Neden Yün Yazılıyor?

Profil fotoğrafı
Merve
Boyner Pantolonda İğne Unutulmuş!

Boyner Pantolondaİğne Unutulmuş!

Profil fotoğrafı
Gülsüm

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri