Kullanılmayan GeForce Now Aboneliği Ücret İadesi Yapılmadı

Geforce now 6 aylık aboneliğim için kartımdan 6.594 TL çekilmiştir. Hizmeti yenilendiği andan itibaren hiç kullanmadım. 18 Eylül tarihinde 200349579 numaralı talep üzerinden iade süreci başlatılmıştır. Destek ekibinin talebi üzerine onayımı ve T. C. Kimlik numaramı aynı gün ilettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Firmaya ulaşmak istediğimde tüm kanalların kapalı olduğunu gördüm:Telefon santrali yardımcı olamayacağını söyledi. Web sitelerindeki destek formu teknik hata veriyor. Resmi e-posta adreslerine (i*******@gameplus.com.tr) gönderdiğim mailler ise posta kutusu dolu olduğu için (mailbox is full) geri dönüyor. Kullanmadığım hizmete ait 6.594 TL tutarındaki ücretin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.