to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Vodafone Dijital Kanallarına Erişim Sorunu Ve Fatura Ödeyememe
Yurt dışında (Kırgızistan) bulunuyorum ve Vodafone Yanımda iOS uygulamasına uzun süredir erişemiyorum. Uygulama sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde hata veriyor ve açılmıyor. Aynı şekilde Vodafone’un mobil sitesine de hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle faturamı ödeyemiyor, ek paketlerimi (örneğin eğlence paketi) iptal edemiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hattım aktif ve SMS alabiliyorum ancak dijital kanallarınıza erişimim yok.
Sorunun çözümü ve mağduriyetimin giderilmesi için desteğinizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
SMS falanda gelmiyor fatura ödemek için peşinizde koşuyoruz hattımı en yakın zamanda Turkcell'e taşıyacağım
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
