Vodafone Onaysız Otomatik Pasaport Paketi Ücretleri İptali Talebi

12.02.2026 tarihinde yurt dışına çıktığım dönemde Vodafone mobil faturalı hattımda, tarafımdan hiçbir talep veya açık onay olmamasına rağmen “Her Şey ...

12.02.2026 tarihinde yurt dışına çıktığım dönemde Vodafone mobil faturalı hattımda, tarafımdan hiçbir talep veya açık onay olmamasına rağmen “Her Şey ...

Vodafone faturalı hattım dışında, bana ait olan 5320****38 numaralı hatta bugün yaklaşık bir saat önce yanlışlıkla Kuzey Kıbrıs için yurt dışı internet paketi satın aldım. İşlemi fark eder etmez hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, kredi kartımla onaylayarak yaptığım bu hatalı işlemin iptal...

Vodafone kurumsal hat sahibiyim. Eksik evrak gerekçesiyle hattımın kısıtlanacağına dair tehdit eder gibi bir SMS aldım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yakın bir kurumsal Vodafone bayisi olmadığını birlikte tespit ettik. Eksik evrakımın ne olduğunu sorduğumda ise müşteri...

Ben Vodafone operatörünü kullanıyorum. Aylık 279 TL karşılığında faturalı bir tarifeye sahibim. Ekim ayında yurt dışına geldim ve sistem otomatik olarak hiçbir onay almadan yurt dışı kullanımları için 798 TL karşılığında Her şey dahil pasaport isimli bir paket yüklemesi tanımlamış. Şu an Kasım ayınd...

Yurt dışından alınan Samsung s25 Ultra cihazımı yaklaşık ilk dört ay sorunsuz kullandım. Dört ay dolduktan sonra hattımı ikinci sim yuvasına taktığımda telefonum sinyal almadı. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşünerek aynı cihaza başka bir hat taktım ve bu hat sorunsuz çalıştı. Ardından kendi ha...

14-15 Ekim tarihlerinde Rusya’da bulunduğum süre boyunca Vodafone faturalı mobil hattım için yurt dışı internet paketi satın aldım ve banka kartımdan 800 TL ödeme yaptım. Ancak, ödediğim halde internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Hizmeti kullanamama rağmen ücret tahsil edildi. Sorunu...

7 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’dan aylık yurt dışı 1 GB ek paketi satın aldım ve 8 Kasım’dan beri Suudi Arabistan’dayım. Ancak, geldiğim günden bu yana paketim hiç çalışmıyor. Ne internet erişimi sağlayabiliyorum ne de yurt dışında herhangi bir yeri arayabiliyorum. Vodafone Mobil uygulamasından Tob...
Vodafone faturalı Red hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır yurt dışında, Kırgızistan Bişkek’teyim. Bu süre zarfında Vodafone Yanımda uygulamasına ...

18.04.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, sim kartım cihaz ayarlarından kapalı olmasına rağmen Vodafone tarafından her şey dahil pasaport servis...
16.10.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için Vodafone şirket hattıma online olarak 399 TL karşılığında 250 dakika yurt dışı paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak paketi aldıktan sonra, hattımın yurt dışına açılması için şirket yetkilisinin onay vermesi gerektiği bilgisi bana ...

Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında yurt dışı belirli ülkelere 120 dakika ücretsiz konuşma hakkım bulunmakta. 13/09/2025 tarih...

Vodafone Bornova/İzmir şubelerinde ve müşteri hizmetlerinde yaklaşık 1 haftadır esim kartı almak için başvuruda bulunuyorum. Yurt dışı telefonum olduğu için hattımın 4 ay sonra kapanmaması adına esim kartına geçiş yapmak istiyorum. Ancak Mavi Kart sahibi olduğum ve kartımda çip olmadığı gerekçesiyle...

01.08.2025 tarihinde, Sivas’ta kullandığım +905*****26. Numaralı Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında +3225889339 numarasına yurt dışı araması yapıldığı gerekçesiyle toplam 2.800 TL tutarında ücret yansıtıldı. Hattım tamamen benim kontrolümde olup, başkasının eline geçmesi veya sim ka...

Vodafone faturasız hattım üzerinden paket yüklemesi yaptım, ödeme alınmasına ve yükleme gerçekleştiğine dair bildirim gelmesine rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı. O sırada acil olarak internete ihtiyacım vardı ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasız hatlarda sistemsel bi...

Yurt dışı seyahatim sırasında telefonumu kaybettim. Cihazın içinde iki adet sim kartım bulunmaktaydı: biri Turkcell, diğeri Vodafone. 13.09.2025 tarihinde Türkiye’ye döndüğümde, ilk işim bu sim kartlarımı yenilemek oldu. 14.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Vodafone bayisine giderek yedek s...

5 Eylül - 9 Eylül tarihleri arasında Sefaköy Armoni Park karşısındaki Vodafone bayisinden, kaybettiğim sim kartımın yerine aynı numarayla yeni bir sim kart aldım. Ancak yeni sim kart kırık çıktı ve tekrar aynı numarayı aldım. Sonrasında bazı görüşmelerde "1 sim bir mesaj gönderdi" şeklinde ekranıma ...

27.08.2025 tarihinde yurt dışından Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra Vodafone faturalı hattımla arama yapamıyor ve gelen aramaları cevaplayamıyorum. İnternet kullanımında herhangi bir sorun yaşamıyorum. Sorunun çözümü için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı....

Yurt dışına simdi vardım ve henüz varmadan önce farklı bir operatörden almış olduğum e-sim kartımı data kullanımı için aktif ettim. Fakat görüyorum ki Vodafone yanımda uygulamasında ek paketlerim altında otomatik olarak günlük pass tarifesi tanımlanmış. Aynısını bir önceki seyahatimde de yapmıştınız...

Vodafone, ücretini ödediğim halde paket yüklemesi yapmadı. Vodafone'dan 469 liraya paket yüklemesi yaptım, kredi kartımdan ödeme çekildiği halde paket yüklemesi yapılmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartımdan para çekilmediğini, bu yüzden paket yüklemesi yapmadıklarını söy...
Polonya'da aldığım hat: Aylık 35 zlt (350 ₺) 75 GB internet + konuşma + SMS Sim kart ücreti ve taahhüt yok. İnternet, AB ülkelerinde ek ücret ödemeden kullanılabiliyor. Hattı alırken bir defalık 5 zlt daha öderseniz yıllık 8200 GB (aylık 683 GB) internet kullanabiliyorsunuz. Taahhüdüm bitince Vodafo...
Vodafone, yurt dışı görüşmem olmamasına rağmen bu ay 4.320 TL faturama yurt dışı görüşme ücreti yansıtmıştır. Çağrı merkezlerini aradığımda görüşme yapıldığını söyleyip herhangi bir yardımda bulunmamışlardır. Görüşme yapılan ülke Orta Afrika ülkesi Çad, aranılan numara belli fakat bu tarafımca yapıl...

Vodafone faturamın 4300 TL geldiğini ekstrede gördüm, otomatik ödemede olduğu için de ödenmiş. Yurt dışında yaşıyorum ve hiç kullanmıyorum, arada Türkiye'ye geldiğimde kullandığım bir hat, çift sim kart ve hangi ülkedeysem o ülkenin kartına geçiyorum. Daha önce 1 günlük yurt dışı kullanım ücreti kon...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Sık sık yurt dışına çıkıyorum. Yurt dışında iletişim ve İnternet için WhatsApp ve e-sim kart kullanıyorum. 2 Mart 2024 tarihinde herhangi bir talebim olmadığı halde Vodafone'dan "Her şey dahil pasaport" paketinin hattıma yüklendiğini, kullanmadığım t...

1 yıldır yurt dışında yaşıyorum. Vodafone faturamı yabancı kartlarımla ödemek istediğimde sorun yaşadım ve müşteri temsilcisi ile görüşme yapmak istedim. Müşteri temsilcisi aradı ve bana bunun yabancı kartlarla mümkün olmadığını, bir tanıdığıma, arkadaşıma söyleyerek faturamı ödememi önerdi (! ) (ki...