Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep 24 Gün Sonra Ödeme Yapmadı, Hemen IBAN'a Transfer Talep Ediyorum

profile
Burhan
23 Mart 19:41
411

EasyCep üzerinden Samsung a24 telefonumu sattım ve 27 Şubat tarihinde satışım onaylandı. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı, ödememin IBAN hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Yasal süreler çoktan dolmuş olmasına rağmen hâlâ ödeme alamadım.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm fakat kesin bir sonuç alamadım ve beni tatmin edecek hiçbir açıklama yapılmadı. Telefonu Bursa Osmangazi’den göndererek süreci başlatmıştım, buna rağmen ödemenin neden hâlâ yapılmadığı konusunda net bir bilgi verilmiyor.

En geç 2 gün içinde hak ettiğim ödemenin IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve icra takibi başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

23 Mart 19:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
24 Mart 13:11
Burhan
Burhan
01 Nisan 22:45

EasyCep üzerinden sattığım Samsung a24 telefonunun ödemesi 27 Şubat'ta onaylandı ancak 35 gün geçmesine rağmen IBAN hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak net bir bilgi ve ödeme alamadım. Şu anda ödeme yapılmasını bekliyorum ve iletişim kurulmadığını bildiriyorum.

Burhan
Burhan
10 Nisan 22:46

Ödememiz hala gerçekleşmedi müşteri hizmetleri cihazın onlarda olduğunu onaylıyor sorunun onlar kaynaklı olduğunu da kabul ediyor ama ödeme yapmıyor ödemeyi reddediyor ödeme olmadığı takdirde telefonumuzu geri istiyoruz bunu da yapamadıklarını söylüyorlar hem paramız yatırılmıyor hem cihazımızı iade etmiyorlar defalarca kez görüşme yapmamıza rağmen hala bir gelişme yok iletişime geçeceklerini söyleyip iletişim de kurmuyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
05 Eylül 2025 12:31
939
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te Üç İş Günü İçinde Ödeme Sözü İhlali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
11 Şubat 17:06
724

EasyCep Ödeme Sözünü Tutmadı, Dört İş Günü Sonra Hesaba Para Gelmedi

profile
Ömer
27 Şubat 13:27
481

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru