Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Migros Domates Salçası Kapağı Çürük


19 Mart’ta Manavgat Migros Yapay Şelale şubesinden Migros marka 700 gr domates salçası satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20.02.2029, kavanoz üzerinde l:232-3-23, 08-25 Torbalı ibareleri yer alıyor. Ürünü 23 Mart’ta ilk kez açtım ve yemek yaparken kullandım. Sadece bir kaşık alıp yemeğe ekledikten sonra kapağını kapatırken kapağın iç kısmının tamamen kurtlandığını fark ettim. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen gıda ürününün bu halde olması beni hem tiksindirdi hem de ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu nedenle yaptığım yemek komple çöpe gitti, aldığım ürün de çöpe gitmiş oldu ve ödediğim para boşa gitti. En önemlisi, bu yemeği çocuğum da yiyebilirdi; insan sağlığının bu kadar riske atılmasını, üstelik kavanozlu ve kapalı bir üründe bu derece denetimsizlik olmasını kabul edemiyorum. “Güvenilir” diye özellikle Migros’un kendi markasını tercih etmemize rağmen böyle bir problemle karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.
Migros’un kendi markasına ait bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, parti/seri kontrolü de dahil olmak üzere denetim sürecini gözden geçirmesini ve mağduriyetimin acilen telafi edilmesini talep ediyorum. Ürün ve ziyan olan yemek bedelimin iadesi veya uygun bir şekilde karşılanmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

















