to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Vodafone Hattı Ve Uygulamasında Erişim Sorunu!
Vodafone faturalı Red hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır yurt dışında, Kırgızistan Bişkek’teyim. Bu süre zarfında Vodafone Yanımda uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Sim kartım yurt dışına aktif olmadığı için uygulama üzerinden kod alışverişi yapamıyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan tonlu yanıt sistemi isteğimi anlamıyor ve yardımcı olamıyor.
Hattımı yurt dışına açtırmak için SMS ve diğer yöntemleri de denedim fakat tarafıma hiçbir şekilde doğrulama kodu veya mesaj ulaşmıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borcum yok. Numaramın sonu 67-47 ile bitiyor.
Yurt dışında mağduriyet yaşamamak için hattımın ve Vodafone Yanımda uygulamasının yurt dışında aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Yurt içindeyken ..., eğer yurt dışındaysanız ilgili numaraya “roam ac” yazıp SMS göndererek hattınızı yurt dışında kullanıma açmalısınız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone ekibine
