to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde, Sivas’ta kullandığım +905*****26. Numaralı Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında +3225889339 numarasına yurt dışı araması yapıldığı gerekçesiyle toplam 2.800 TL tutarında ücret yansıtıldı. Hattım tamamen benim kontrolümde olup, başkasının eline geçmesi veya sim kart değişimi gibi bir durum yaşanmadı. Bu tür bir arama kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aramanın yapıldığı ve ücretin geçerli olduğu söylendi. Faturamda yer alan bu yüksek tutarın iptalini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım (0.540.2010903) üzerinden, 30 Eylül 2025 tarihli faturama 906,99 TL tutarında yurt dışı arama ücreti yansıtıldı. Faturada 32258893 ve 23781111 numaralarına yurt dışı arama yaptığım belirtilmiş, ancak ben bu numaraları kesinlikle aramadım ve herhangi bir yurt dışı görüşmesi g...
Ekim 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, rehberimde kayıtlı olmayan bir yurt dışı numarasına 3 defa SMS gönderildiği gerekçesiyle 22,5 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Ancak bu numarayı kesinlikle tanımıyorum ve SMS geçmişimde de böyle bir işlem bulunmamaktadır. Aynı sorun annemin hattında da...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve isteğim dışında yurt dışı araması yapılmış gibi gösterilerek Ağustos 2025 dönemine ait faturama 5.460 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Ben yurt dışını bilerek aramadım, çalıştığım için böyle bir işlem yapmam da mümkün değil. Bu durumun yanlışlıkl...
Vodafone faturalı hattımda, ağustos ayında gelen faturama onayım olmadan 399 TL tutarında yurt dışı tarifesi ücreti yansıtıldı. Hiçbir şekilde bu tarife için onay vermedim ve tarafıma bilgi verilmedi. Ayrıca, Ocak ayı faturama da aynı şekilde 698 TL eklenmiş ve otomatik ödeme talimatım olduğu için b...
Yorumlar