to read complaints and reviews, or file yours.Bein Sports1 Kanalı Maç Yayını Açılmadı, Ödediğim Ücret Boşa Gitti
Bein Sports1 kanalını içeren pakete ücret ödeyerek üye olmama rağmen, 14.08.2026 tarihinde saat 21.30’da oynanan Galatasaray – Çorum fk maçını izleyemedim. Maç saati geldiğinde kanal açılmadı ve yayın, paket kapsamı dışında gösterilerek maçı izlemem engellendi.
Sorun sırasında müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak telesekreter dışında kimseye ulaşamadım. Canlı destek hattına da yazdım fakat oradan da sorularıma ve sorunuma herhangi bir cevap verilmedi. Maçın bitişiyle birlikte kanal tekrar izlemeye açıldı ancak maç bittikten sonra açılmasının hiçbir anlamı yok.
Ligin açılış maçını izleyemedikten sonra bu pakete neden para ödediğimi sorguluyorum. Maç sonu programları zaten ulusal yayın yapan uydu sistemlerinde ücretsiz şekilde mevcutken, asıl izlemek istediğim maç yayınında mağdur edildim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, o maça ilişkin hak kaybımın telafi edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
4 ya da 5 gün sonra geri dönüş sağlandı haklı olduğumu ses kayıtlarının dinlendiğini söylediler fakat ben maçları izleyebilmek adına üst paketi almıştım aldığım bir üst paket üzerinden indirim sağladılar
