to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Arama Ücretlendirmesi Ve Engelleme Talebi
18 Şubat saat 16:25 civarında 542 *******26 numaralı hattan arandım. Bu numarayı geri aradığımda hatta bağlanmadan doğrudan “yurt dışı aramasıdır” şeklinde bir anons duydum ve hemen telefonu kapattım.
Bu arama ile ilgili hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmasını istemiyorum. Ayrıca hattıma yurt dışından gelecek bu tarz aramaların engellenmesini ve istemediğim bir işlem nedeniyle maddi veya manevi hiçbir sorumluluk altında bırakılmamayı talep ediyorum.
Geriye dönük ve ileriye dönük olarak bu numara veya benzeri aramalar kaynaklı herhangi bir ücret yansıtılmayacağı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
