Taahhüt Bitiminde Aylık 590 TL Ücret Artışı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

Yıllardır ailece Vodafone’dan toplam 6 adet hat üzerinden hizmet alıyoruz. Üzerime kayıtlı hattımın taahhüdü bittiği için bugün Vodafone cep şubesinden tarifeme baktığımda, aynı pakete devam etmek istersem aylık 590–595 TL civarında bir ücret çıkartıldığını gördüm. Mevcut şartlarda bu fiyatla Vodafone’da kalmam mümkün görünmüyor.

Yıllardır müşteri olarak Vodafone’u tercih etmeme rağmen, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Makul ve avantajlı bir tarife sunulmadığı takdirde, üzerime ve aileme kayıtlı tüm hatları başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olan biri olarak, bütçemi zorlamayacak, piyasa koşullarına uygun ve rekabetçi bir tarife teklif edilmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.