Yüksek Fiyatlı Teklifler Nedeniyle Taahhüt Yenileme Talebim Reddedildi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmeye yaklaşmasına rağmen yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasında sadece çok yüksek fiyatlı tarifeler teklif ediliyor. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve piyasa koşullarına göre makul sayılabilecek, daha uygun fiyatlı hiçbir seçeneğin sunulmadığını görüyorum.
Ben hattımın taahhüt süresinin makul ve erişilebilir bir ücret üzerinden yeniden uzatılmasını istiyorum. Buna rağmen sistemde karşıma çıkan tüm tekliflerin aşırı yüksek fiyatlı olması hem ekonomik olarak beni zorluyor hem de yeni dönem için sağlıklı bir tercih yapmamı engelliyor.
Vodafone’un hattım için kullanımımı ve piyasa koşullarını dikkate alarak daha uygun fiyatlı, makul bir teklif sunmasını talep ediyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmaması ve makul bir teklif sunulmaması halinde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















