to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Uygun Pakete Geçişte Yardım Eksikliği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 5 GB içeren bir paket için her ay yaklaşık 200 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bu konuda tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve uygun bir pakete yönlendirilmedim.
Hem Vodafone uygulaması hem de diğer kanallardan daha avantajlı, ihtiyacıma uygun bir paket bulmayı beklerken mevcut paketimle yüksek tutarda fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Müşteri memnuniyetine uygun şekilde, kullanım ihtiyacıma göre daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ve bu konuda tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni aramadınız
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Armamadunız
