to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Yetersiz Veri Paketi Şikayeti
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve ödediğim faturadan hiç memnun değilim. Hem aylık ödediğim tutar benim için oldukça yüksek hem de buna rağmen paketimdeki internet GB miktarı çok yetersiz kalıyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp hem fatura indirimi talep ettim hem de daha uygun, içeriği daha dolu ve bana hitap eden bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Buna rağmen bana ne makul bir indirim ne sunuldu ne de gerçekten avantajlı ve mantıklı bir tarife önerildi.
Uzun süredir yüksek fatura ödeyip düşük GB kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Faturamda indirim yapılmasını ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun, daha avantajlı ve tatmin edici bir fatura/tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
